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es italo lamentablemente no culpo a claro pero sony lo unico que puede hacer es recibir los telefonos por medio de claro pero pareced que eso ellos no lo entienden, en fin lo unico que ahcen es...
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SERIA MEJOR QUE RESTAURES TU TELEFONO DE FABRICA DE OTRO MODO POR EL CUAL PUEDAS ARREGLARLO ES ENTRANDO AL SOFTWARE DE REPARACION QUE TIENEN LOS TELEFONOS E HACIENDO UNA RESTAURACION DE SITEMA O REPA...
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eh ahi el detalle como puedo yo sabes que esta informacion sera procesado por un personal encargado, y a pesar que sea verificado, sera motivo suficiente para que planteen una solucion logica? sin qu...
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Desde que presenté problemas con mi equipo (XA1) y habiendo tenido experiencia con claro y su servicios de mala calidad me vi forzado a preguntar directamente a Sony peru y me di con la sorpresa de q...
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Bueno ya hice elreclamo por medio del libro. Ahora a esperar que me dicen, aun que ya me imagino la respuesta. De todas maneras ya estoy preparando una pequeña carta para indecopi, a todo esto ...
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Solo pierdo más mi tiempo, si ni en persona me quisieron atender; llevándoles el teléfono ,pruebas y todo. Ni así quieren hacer valer su propia garantia, dudo que por medio de una página lo hagan. Ad...
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ESTA ES LA PÁGINA EN DONDE PUSE EL RECLAMO, DUDO MUCHO QUE SEA UN LIBRO DE RECLAMOS.
http://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/?tab=ingresatureclamo
SOLO ME QUEDA ESPERAR Y VER SI SE ...
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INFOMRACION TOMADA DEL FORO OFICIAL DE SONY PARA QUE SE INFORMEN Y HABR SI PUEDEN HACER ALGO BUENO O SE PONEN LAS PILAS
YO NO LE PIDO A CLARO QUE REPARE LOS XA1 CON ESTE PROBLEMA INFINIDAD ...
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Me pregunto si algun dia lo resolveran, caso contrario ya me queda de experiencia, que la garantía esta por demás. Si alguien ve esto, le recomiendo que si vas a adquirir los equipor de l...
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En Claro no te van a dar informacion de ese tipo, ellos nunca te van a decir las desventajas y si tienes algun problema grave con respecto a eso, simplemente te dirán eso no cubre la garantía. Lo que...
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AL RENOVAR DE EQUIPO CON TU MISMO PLAN, SOLO PAGARÍAS EL COSTO DEL EQUIPO, TE RECOMIENDO INFORMARTE BIEN DE LAS CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPO Y LEER BIEN LA GARANTIA DE LOS MISMOS. sERÍA BUENO QUE RE...
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LUEGO DE LA ACTUALIZACION 8.0 DEL SONY XA1, SE PRESENTARON FALLAS EN LA PANTALLA TOACH SUPERIOR Y LATERALES PERDIENDO SENSIBILIDAD. A PESAR DE IR A CLARO, ME RECHAZARON LA PETICION DE SERVICIO ...
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Ya se sabe que ya salió disponible la actualización de Android oreo (Android 8) y aun no llega ningún tipo de notificación de actualización para los equipos en pero si alguien puede proporcionar info...
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