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Preguntas

1878 Resultados de preguntas entre clientes
chame - Nivel: Principiante
17/02/2018 12:06 PM
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ClaroClub
Hola, ¿Cómo cambio mis puntos Claro a Latam?
Hola, ¿Cómo cambio mis puntos Claro a Latam?
ClaroClub
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
17/02/2018 01:18 PM
@chame Así:    Saludos  Ver más
Emi14 - Nivel: Principiante
15/02/2018 03:32 PM
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ClaroClub
¿Cómo cambio mis Claro Puntos a Millas Latam?
ClaroClub
Cambio canje claro club claro puntos Latam millas
  • RAFAEL15
    RAFAEL15
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  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
15/02/2018 10:29 PM
¡Hola, @Emi14!   Aquí te comparto unas fotos para que realices el cambio.   Paso 1:   Paso 2:   Todo lo realizas a través de Mi Claro.   ... Ver más
Colaquita2018 - Nivel: Principiante
15/02/2018 11:03 AM
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ClaroClub
¿Cómo puedo obtener Millas Latam?
ClaroClub
claro club como los gano Latam millas
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
15/02/2018 12:05 PM
¡Hola!   Lo primero que tienes que saber, es que para ganar Claro Puntos, debes realizar las siguientes acciones:     De esta manera ganarás Claro Puntos y lo que tienes... Ver más
Luisssss - Nivel: Principiante
13/02/2018 01:14 PM
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ClaroVideo
¿Cómo puedo instalar la app Claro Video a mi Smart TV marca Miray?
Hola a todos, tengo mi TV que es marca Miray, pero no puedo instalar Claro Video.   ¿Alguien me puede orientar que hacer? ¿Alguna recomendación?
ClaroVideo
aplicación claro video descarga TV
  • DFuentes
    DFuentes
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DFuentes - Nivel: Leyenda
26/02/2018 01:31 PM
¡Hola, @Luisssss!   Te cuento que Claro Video solo está disponible para los TV: Samsung, LG y Sony.   Te doy un consejo: Te recomiendo conectar tu laptop a tu TV con un cable H... Ver más
estarsky - Nivel: Principiante
12/02/2018 11:55 AM
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ClaroClub
¿Cuánto tiempo de vigencia tienen mis Claro Puntos?
ClaroClub
claro club claro puntos vigencia
  • yc
    yc
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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  • DCastro
    DCastro
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DCastro - Nivel: Leyenda
12/02/2018 03:08 PM
¡Hola! @estarsky   Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses. Para mayor información puedes revisar el siguiente documento: http://bit.ly/2rbtc9n   ¡Saludos! Guiño Ver más
tfloresTFA04 - Nivel: Principiante
07/02/2018 09:27 AM
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ClaroClub
¿Cómo puedo tener mis Millas Latam?
Ya me inscribí en Latam y soy socia, pero aun no puedo convertir mis puntos en millas, me dice que no estoy inscrita en Latam. ¿Qué es lo que puedo hacer?
ClaroClub
canje claro puntos Latam socio latam
  • DCastro
    DCastro
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DCastro - Nivel: Leyenda
12/02/2018 01:52 PM
Hola @tfloresTFA04   ¿Te has comunicado con la central de Claro? A veces hay inconvenientes con los registros de datos, ya que para que la promoción funcione, en Claro y Latam deben est... Ver más
TADEO - Nivel: Principiante
30/01/2018 05:54 PM
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ClaroClub
¿Cómo puedo saber cuántos Claro puntos tengo?
Quiero saber por dónde puedo consultar mis Claro Puntos por favor. Gracias.
ClaroClub
claro club claro puntos consulta
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
01/02/2018 05:11 PM
¡Hola, @TADEO!   Descárgate la aplicación de Claro Club  y en la parte superior podrás ver tus Claro Puntos. Otra opción es que envíes un SMS con la palabra SALDO al 2525 y ¡listo!... Ver más
Jacqui10 - Nivel: Leyenda
17/01/2018 04:01 PM
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ClaroClub
¿De qué se trata la Alianza de Claro y Latam?
Hola, hoy me llegó un correo de Latam sobre la alianza con Claro, ¿me cuentan de qué se trata?, ¿ahora vamos a poder canjear los Claro Puntos por millas?, ¿qué más saben y cómo funciona? ¡Qué genial ...
ClaroClub
alianza claro Latam
  • DCastro
    DCastro
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DCastro - Nivel: Leyenda
23/01/2018 11:13 AM
¡Hola! @Jacqui10   ¡A mí también me llegó el mensaje!   La promoción va así; si eres cliente Claro y estás suscrito en Claro Club puedes canjear tus Claro Puntos por millas, ca... Ver más
Bianca15 - Nivel: Principiante
14/01/2018 05:21 PM
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ClaroClub
¿En qué productos puedo canjear mis Claro Puntos?
Quisiera saber que opciones tengo para poder canjear mis Claro Puntos, ya que están por vencer y me habían comentado que hay la opción de canjear por accesorios no necesariamente por saldo para mi lí...
ClaroClub
accesorios canje claro claropuntos
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
14/01/2018 06:26 PM
¡Hola, @Bianca15!   Claro que sí, podrás canjear tus Claro Puntos por accesorios de Claro sin ningún problema. Para ello, solo debes acercarte a un centro de atención al cliente. No olv... Ver más
JC2018 - Nivel: Profesional
30/12/2017 07:01 PM
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ClaroVideo
Problemas con Subscripcion Claro Video "No hay servicios disponibles"
Hola Cuando quiero subscribirme a claro video, el sistema me devuelve el mensaje "No hay servicios disponibles" Los pasos para susbcribirme fueron: - Seleccione la subscripcion mensual (22 sole...
ClaroVideo
error claro video
  • JC2018
    JC2018
    Nivel: Profesional
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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  • DCastro
    DCastro
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    Soluciones 120
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JC2018 - Nivel: Profesional
23/01/2018 02:45 PM
MI problema fue solucionado. Finalmente el procedimiento para solucionar este incidente es:   1. Enviar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe solicitando la eliminacion de la cuenta M... Ver más
lexxxillo - Nivel: Principiante
30/12/2017 12:28 PM
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ClaroVideo
Problemas al descargar películas en Claro Video
Hola a todos, muchachos a alguien le ha pasado que cuando descargar una película, al momento de verla ¿no les es posible?   Alguna solución o ¿dónde comunicarme para que me puedan ayudar? ...
ClaroVideo
claro video descarga de peliculas
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
30/12/2017 01:10 PM
Buenas Tardes @lexxxillo ¿Qué navegador o reproductor esta utilizando?   Si el problema persiste puede comunicarse al 0800 00 353 opción 1 si tiene servicio móvil o la opción 2 si ti... Ver más
caxez - Nivel: Principiante
26/12/2017 11:39 AM
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ClaroClub
Tengo 3 líneas postpago y 1 Prepago ¿puedo usar todos los puntos en la prepago?
Tengo una línea 69 con 200 Claro Puntos de saldo y una 49 con 190 Claro Puntos de saldo, quiero comprar minutos para la línea prepago y no puedo usar los puntos de mis otras líneas. 
ClaroClub
canje de puntos claro puntos
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
26/12/2017 07:51 PM
@caxez Buenas Noches los Claro Puntos que acumula en sus líneas móviles postpago solo pueden ser usadas en sus líneas postpago, de la misma manera aplica para prepago, así mismo para servicios f... Ver más
AdrianU - Nivel: Principiante
24/12/2017 08:26 AM
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ClaroVideo
No puedo alquilar películas en Claro Video
Me sale el error: Se ha encontrado un Error
ClaroVideo
error en claro video
  • carlniceboy
    carlniceboy
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    DCastro
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DCastro - Nivel: Leyenda
24/12/2017 10:27 AM
Hola @AdrianU   Te sugiero que puedas colgar una imagen para poder ayudarte, o si deseas contácte a través de los canales de atención de Claro. Tiens las siguientes vías:   - D... Ver más
MILLOS - Nivel: Principiante
18/12/2017 12:38 PM
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ClaroClub
¿Dónde puedo conocer lo que puedo canjear con mis Claro Puntos?
ClaroClub
canje claro puntos claro club
  • Jacqui10
    Jacqui10
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 62
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  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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2359
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Solución certifica por
Jacqui10 - Nivel: Leyenda
18/12/2017 03:49 PM
Hola @MILLOS, puedes encontrar información de ClaroClub acá:   http://www.claro.com.pe/personas/claro-club/   Tienes beneficios en restaurantes, tiendas y más por ser parte de ... Ver más
elias64 - Nivel: Principiante
14/12/2017 02:14 PM
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ClaroClub
¿Quiero saber cuántos Claro Puntos tengo en mi celular?
Hola, ¿de qué forma puedo consultar mi saldo de Claro Puntos?
ClaroClub
claro club consulta de claro puntos
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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Resuelto
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Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
14/12/2017 02:22 PM
Buenas Tardes @elias64   Puedes consultar tus Claro Puntos por la App de Mi Claro.   Ingresas a la sección de MAS ---> Mi Perfil --->       &n... Ver más
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