@Paulina2   HOLA, Q TAL !!   - HUBO ACTUALIZACIONES DE PLANES (POSTPAGO) DESDE SETIEMBRE TAL VEZ NO TE HAS DADO CUENTA LOS MENSAJE (SMS) QUE LLEGABAN A LOS CELULARES O A LOS CORREOS... Ver más

Hola,   Si tienes la app Mi Claro, allí puedes visualizar la fecha de vencimiento o recibos vencidos que tengas, otra solución es ingresando a cualquier aplicativo del banco y en pagos de se... Ver más

Hola @Eddy-9    Sí, yo también recibo esas notificaciones de pago, te comentó que el pago a veces se actualiza en 48 horas, es decir, ya no te llamaran luego del plazo mencionado.&... Ver más

Hola   Aquí en la Comunidad somos clientes que nos ayudamos a resolver las dudas entre todos de acuerdo a nuestras experiencias, te aconsejo nuevamente contactarte con un asesor para que pue... Ver más

Hola @Ñejo_09 ¿qué tal?.   Si renuevas tu equipo a cuotas, en tu recibo recibirás el monto de tu plan y la cuota del equipo mes a mes.     ¡Un Saludo! Si te ayuda la ... Ver más

Hola @Zinegus    Te comento que Claro actualizo los planes a sus clientes más exclusivos, con un pequeño adicional al cargo fijo del plan; donde tendremos mejores beneficios que el... Ver más

Hola @Anjhely    Es extraño, porque yo recibo las notificaciones por el correo que registre cuando adquirí el servicio contratado, recuerda que puedes afiliarte al recibo por e-mail des... Ver más

Hola @Rgt    Te recomiendo que puedas verificar tus pagos a través de Mi Claro app, quizás se trate de un error del sistema o que aún tengas un recibo pendiente de pago, revisa cuáles e... Ver más

Hola @Ryujin2    No, son dos casos distintos, si cuentas con tu ciclo de facturación 15 quiere decir que ese día se te entregan los beneficios de tu plan y también se emite tu recibo, a... Ver más

Hola @temeroso_REDD    Claro que SI, entre mayor sea tu plan y realices tus pagos de forma puntual, es decir antes de la fecha de pago, ayuda a mejorar tu historial crediticio, también ... Ver más

Hola @anleequsa29023    Buscando en la Comunidad encontré un artículo que te podrá ayudar y está bien detallado todo, hasta también hay un tutorial del paso a paso que debes seguir medi... Ver más

Hola @siujy    Recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes como tú, donde tratamos de ayudarnos entre nosotros de acuerdo a nuestra experiencia personal.   Ahora, re... Ver más

Hola, @piinky_kattya    La nota de débito es un recibo pendiente de pago, si son deudas antiguas de un servicio desactivo tendrías que pagarlas con el código de pago. Puedes solici... Ver más

Hola @PeterBoy    Sí es posible modificar el monto máximo del débito automático, solo tienes que comunicarte con un asesor a través de ClaroBot que se encuentra en la par... Ver más

Hola   Cada empresa operadora tiene sus términos y condiciones, en el caso de Claro, nosotros podemos solicitarlo en cualquier momento, el detalle es que se programa o se realiza el cambio e... Ver más