Preguntas

3620 Resultados de preguntas entre clientes
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  • Gabo30282
  • JahirPromo
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6021
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¡Hola, @johnoscar!   Claro que si, puedes pagar con tarjeta Visa, MasterCard, American Express y/o Diners Club. En el siguiente enlace podrás ver las formas de pago que puedes... Ver más
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Es cierto que hay llamadas ilimitadas a todos los operadores. ¿Por favor me explican?
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  • Jacqui10
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¡Qué tal, @ltrujillo!   Te cuento que todos los planes de Claro cuentan con llamadas ilimitadas, desde el mínimo plan hasta el más caro ¡ya no hay excusa para que te quedes incomunicado... Ver más
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  • benito
  • madedf
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Hola, @Julio3000.   Todos los planes Max te brindan minutos para realizar llamadas internacionales a todos los teléfonos fijos y celulares de Estados Unidos (incluye Alas... Ver más
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Equipos
Hola, ¿Cómo se si me celular es robado? ¡Los leo! Gracias.
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  • amerino
  • rickwong
  • Klezita
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Solución aceptada
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Hola @Jacqui10.   Primero debes entrar a está pagina y verificarlo: https://www.osiptel.gob.pe/ o también puedes ingresar el número IMEI (marcando *#06# y confirmar si es o no... Ver más
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  • rickwong
  • Gabo30282
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¡Hola, @Vankot!   Te cuento, para que puedas cambiar tu fecha de facturación (vencimiento), debes pedir un cambio de ciclo de facturación. Cuando yo solicite el mío lo pedí por Cla... Ver más
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Equipos
El día 18 de Febrero sufrí un robo de mi equipo post pago que aún faltaba culminar mi contrato, como me es importante fui a Claro al momento y le solicite que si era posible darme otro equipo y que m...
Equipos
  • rickwong
  • rickwong
  • Lorrie
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Solución aceptada
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Hola @PEDRO8,   Tienes que tener en cuenta lo siguiente.    Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo.    Ahora, en un plan postpag... Ver más
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53453
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  • CynthiaSu21
  • HAGUZ
  • JahirPromo
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Hola @CarlosL.   Este error sale por un problema de red, hace unos meses Claro hizo una mejora para evitar este error que en su mayoría se presentaba en el norte y sur del país   Ig... Ver más
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Equipos
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  • Klezita
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5840
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @ornelin.   Sí, si activas el roaming para Zona Mundo, no te lo recomiendo por que el costo por min y por MB es elevado. En Cuba solo existe ETECSA tendrías que tener un plan móvi... Ver más
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8230
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Equipos
Compré un equipo por una página de facebook, pero ahora con esto de que van a bloquear los equipos robados, quisiera asegurarme que el mío no está en la lista, para poder devolverlo. &nbsp...
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  • HAGUZ
  • DiegoRed4
  • rickwong
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8230
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Solución aceptada
Solución certifica por
Verificar el IMEI marcando *#06#, aparece en la pantalla y luego verificar en la Web de Claro (Opción Liberar equipo) y Osiptel si no es un IMEI reportado por robo. Ver más
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53784
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  • esteven
  • Reymar
  • rickwong
  • JeReMaths
  • meliodas123
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @vircoft.   Si bloqueaste la línea y el equipo por robo, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que solicites el desbloqueo, recuerda que debes ser el titular de ... Ver más
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9529
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Equipos
Estoy buscando la RUU o ROM de mi celular HTC Desiré 626s? ROM 1.24.598.1 ¿dónde la encuentro? fui a Claro y me dijeron que podía llevarlo al centro de atención pero no era seguro que lo solucionen, ...
Equipos
  • JahirPromo
  • JosephToño23
  • rickwong
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9529
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @ErickD!   Te dejo un sitio donde podrás encontrar más información. Ten precaución ya que si tu equipo esta rooteado puede ser que al pasarle reflash se brickee.   Link:... Ver más
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4670
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Equipos
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Resuelto
4670
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Pepex!   Tengo entendido que hay un número para llamar desde el extranjero: +51 997990123. Los bloqueos de línea necesitan de un sustento que comprueben el consentimiento del cl... Ver más
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20037
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Equipos
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20037
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Karen12.   Hace poco me llegó un mensaje del mismo tipo, contenía publicidad, así que decidí darle "cancelar". Averigüé un poco sobre esos mensajes y conocí la forma de b... Ver más
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Tengo un celular Samsung J3 de Claro, ¿puedo usar el wifi de Movistar?
Equipos
  • EnriqueCh
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4350
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Solución aceptada
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Hola, @Gatusso.   ¡No hay ningún problema! Puedes usar el wifi de cualquier compañia a nivel mundial con tu equipo    Saludos Emoticono feliz Ver más
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  • ppastor
  • FerCas17
  • EnriqueCh
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @PPMR!   Te cuento que por el momento la tecnología 4G funciona con la banda 700Mhz y la 1900 Mhz.   ¡Nos vemos! Ver más
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