Hola Vendeta,   Mira, lo que yo haría, es comunicarme al 123, validas tus datos y para que te digan el estado de tu servicio, te dirán si tu línea está bloqueada o no.   Lo que si t... Ver más

Hey Rhamses,   Tengo una duda, ¿lo probaste en otro equipo? a mí me paso exactamente lo mismo, y el problema era el chip, lo probé en otro equipo y seguía igual. Lo que hice, es ir a un cent... Ver más

Hola, @RexKawai.   Una forma de liberar el teléfono para utilizar cualquier red de telefonía móvil es solicitándolo a la operadora de origen.    En Perú desde el 02 de ene... Ver más

Hola Pedrito, ¿cómo estás?   Te comento que todos los planes Max te brindan una cierta cantidad de minutos a LDI 3 (conformado por todos los teléfonos fijos y celulares de Estados Unido... Ver más

Hola, @Kai1998.   Ya he pasado por ese inconveniente y lo más probable es que sea un problema momentáneo de la App. Te sugiero que esperes un tiempo prudencial y vuelvas a intentar.... Ver más

Hola, @Kalderon.   Te cuento que esa información es totalmente confidencial, Claro jamás te brindará esos datos en caso los solicites por un medio de atención por motivos de seguridad, ... Ver más

Hola, @Miku20.   Las promociones en prepago como en postpago son muy diferentes, si bien es cierto en prepago te brindan promociones con redes sociales, megas, llamadas ilimitadas, etc.... Ver más

Hola, @Omar26.   No hace mucho respondieron una pregunta igual a la tuya, entra a este enlace: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-saber-el-nombre-del-titu... Ver más

Hola compadre,   No tienes que hacer nada, al ya ser un Max Internacional, puedes hacer uso de la cobertura internacional, solo marca para llamar a Perú +51 y el número al que quieres llamar... Ver más

Hola @Byul   El triplica se activa cuando confirmas la promoción, al momento de hacer la recarga te tiene que figurar en pantalla un mensaje en la pantalla para poder triplicar. &nbsp... Ver más

Hola Joven Jhonatan,   Haber, para poder estar alineados, ¿tu línea se encuentra desactiva o bloqueada?   Si está bloqueada, con solo realizar el pago de tu recibo vencido, se estar... Ver más

Hola Mery, yo pase por lo mismo hace como 5 meses, pero en mi caso, yo no podía recibir llamadas de Movistar, lo que me recomendó un amigo fue que me comunique con redes sociales, te dejo los links: ... Ver más

Hola Jesy.   Te dejo aquí la información para el cambio de titularidad.   Algo muy importante que debes tomar en cuenta, si vas a realizar el cambio de titularidad y luego... Ver más

Hola, @marisol4.   Muy sencillo, comunícate por el 123 o a atencionalcliente@claro.com.pe brindando tus datos personales. Los chicos te ayudarán con el trámite y en un par de días te en... Ver más

Hola, @Gesagodo97.   Tendrías que solicitar una migración de postpago a prepago. Lo puedes hacer llamando al 123 desde tu línea postpago, pero recuerda que no debe tener contrato vigent... Ver más