Hola, bro.
Estos son los usuarios y claves, de igual forma ten mucho cuidado que puedes desconfigurar todo, ya que por política de Claro, ellos no te brindarán este tipo de información, as... Ver más
¡Hola, Roger!
Lo que tienes que hacer es lo siguiente:
Primero ingresas a la opción de ajustes de tu equipo y luego a la opción de conexiones:
Luego te ... Ver más
Hola @Pumpkinvideos,
Hay una configuración del número de servicio que usa Claro para que pueda funcionar correctamente el envío y la recepción de mensajes, dicha configuración está en... Ver más
Hola a todos, soy nuevo usuario de Claro, Tengo mi S21+ 5G y ayer quise activar mi eSIM en CAC Salaverry, me pusieron un chip nuevo y me dijeron que ya está activado y solo queda esperar. La verdad q...
Hola @BrunoCR
El plazo máximo de activación es de 24 horas desde que presentaste la solicitud o se dio de alta tu servicio. Si ya paso ese tiempo y aún no ha sido activado corre... Ver más
Cada vez que quiero ver una película en Claro video por mi smart TV hisense con sistema operativo Vidaa. No me aparece doblada al español por más que le cambie el idioma y esto pasa con las películas...
Hola @Ibrand23, verifica que cuentes con un Hisense Smart TV 2015, 2016 o 2017 (H5, H6 y H7), de lo contrario no podrás poder visualizar de manera normal Claro video, quizás tu TV Hisense n... Ver más
Hola,
La diferencia está en que un prepago mantiene la línea activa mediante recargas, mientras que un postpago, te encontrarás sujeto a un plan que deberás pagar mensualmente.
... Ver más
Hola buenas te comento que si ya tienes la App Mi Claro podrás ver si ya estás apto para renovar, en caso no tengas notificación y desees renovar te recomiendo comunicarte al área de ventas par... Ver más
Hola! He generado el cupón de descuento para el concierto de Teleticket y al momento de ir a realizar la compra en la página web me pide un "código secreto", ingreso el código generado en el cupón d...
Hola
Los cupones generados en el aplicativo CLARO CLUB estan sujetos a términos y condiciones que deberás cumplir para que se active el descuento, revisalo y si aún así tienes problemas pu... Ver más
¡Hola, @gr!
Te recomiendo validar desde la app Smart Home si en tu zona hay alguna afectación, eso es lo que yo hago cuando tengo problemas con mi servicio.
Además, en la m... Ver más
Vi varias preguntas y respuestas de que si no pagas, Claro no bloquea el celular por IMEI, pero si te pone en la pantalla un bloqueo que se desactiva pagando. ¿Ese bloqueo se quita con el tiempo o ha...
Hola Aron!
Efectivamente, recuerda que si has comprado un equipo en cuotas a partir de febrero del 2019, cualquier falta de pago de esas cuotas va a ocasionar que en la pantalla del móvil ... Ver más