Hola
Ya es una realidad, ya llegó eSIM a Claro, y no solo está disponible para equipos iPhone, también está disponible para equipos Android, te dejo el link de un artículo muy bueno en la ... Ver más
Buenos días,
Aplicación:
Tengo un televisor TCL Android TV - Andorid 9.0, todo súper bien pero nunca he podidio descargar la aplicación, puesto que no existe en el PlayStore.
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Hola @Richardmenp,
Es cierto, por el momento la app Claro Vídeo solo es compatible para las marcas más comerciales como Samsung, Sony, LG, Hisense, Apple TV, y en algunos otras TV donde lo... Ver más
Hola Rolando,
Aún Claro no da fecha sobre el eSIM, así que solo queda esperar.
Por el momento te comparto las páginas donde encuentro toda la información actualizada:
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¡Hola! Para contactarnos por teléfono puedes marcar el 123 si necesitas consultar por un servicio móvil o al 0800-00123 para consultar por un servicio fijo. 😊
Si quieres adquirir infor... Ver más
Buen día con todos.
Hoy me estuvieron llamando los de Movistar para ofrecerme planes y todo eso, luego me llegó un Whatsapp del número +51 915 021 111 ofreciéndome un descuento del 50% en ...
Hola hermano,
Si ves el check de verificación al costado del nombre de Claro porque es uno de los canales oficiales de Claro; sin embargo, ese número es netamente del área de Retenciones, ... Ver más
Hola,
Por ahora el beneficio solo está disponible para los servicios postpago. Si tienes un prepago, no podrás hacer uso del servicio.
Los requisitos que debes cumplir son los s... Ver más
Hola @Luis1161,
Lamentablemente la marca Xiaomi para sus modelos de TV Smart, no es compatible con la aplicacion Claro Video. Si no lo encuentras desde su tienda de aplicaciones no po... Ver más
Se ha bloqueado mi SIM y por whatsApp me dan un código enorme que no es el PUK correcto, necesito el código de 8 dígitos para activar mi SIM cuanto antes.
Hola @PieroVega
Te menciono que en la Comunidad conseguirás respuesta o sugerencia de clientes como tú. Para solicitar tu código PUK te recomiendo que te comuniques con el ... Ver más
Hola Fabricio,
Por medidas de seguridad y protección de datos, Claro no facilita ese tipo información. Si tu número fue dado de baja, se recicló y ahora le pertenece a otra persona, por lo... Ver más
Hola,
¿Alguien puede facilitar la clave administrador, por favor? Ya probé con:
admin /c1@r0
admin@claro / Gp0n2019CL4R0!
Solo deja ingresar con: user / userftth, pero...
Hola @sespinoza,
Lamentablemente, ahora saber el usuario y la contraseña del modem no es posible debido a que los equipos son propiedad de la empresa operadora y que nos lo brindan en... Ver más