Buenas Noches @yuber_8420 Mediante el siguiente enlace puede verifcár cuantas líneas activas tiene con su DNI: http://bit.ly/2zeVA1T   Para conocer las líneas desactivas que en alg... Ver más

Hola @quiroga   Te recomomiendo que te comuniques al 0 800 00 200 de Televentas o al *200 desde un Claro, para que puedan darte esa información.   Saludos.  Ver más

Hola @novagamer llamando al 123 desde tu celular o al 08800 123 desde un fijo, para mbos números debes marcar la opción, 0 bloqueos o tambien acercándote a un Centro de Atención. Espero h... Ver más

Hola @AlexQuerevalu   Tendrías que consultar a qué se deben esos adicionales. Comunícate mediante las vías de atención al cliente para que puedan darte el detalle de los cargos cobrados... Ver más

Hola Rocio,   Si ya bloqueaste la línea por pérdida, lo que debes hacer es acercarte a un Centro de Atención al Cliente para poder sacar una reposición de chip. Recuerda que debe ser el titu... Ver más

¡Hola! @Katrina_2808 Tendrías que comunicarte a la central de atención al cliente desde el extranjero, llamando al +51 997990123 o +51 6320123. De igual manera cuentas con el buzón: atenc... Ver más

Hola @tashi   Toda reconexión tiene un plazo de 30 minutos para hacerse efectiva, si ya pasó el tiempo, comunícate con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.   Salu... Ver más

¡Hola, WJ!   Sí, se tiene que validar la cobertura en la nueva dirección, para eso puedes comunicarte por redes sociales  https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=1... Ver más

¡Hola! @wolf2020   Te sugiero que te comuniques a través de una de las vías de atención al cliente. Ya que si es un tema de configuración, la forma de ayudarte sería mediante una asesor... Ver más

Hola Jacqui    Es súper fácil, ahora en la página de MI CLARO, puedes tú misma cambiar tu límite de consumo, te dejo unas imágenes para que te puedas guíar un poco  &nbs... Ver más

¡Hola, Eberth!   Ya se cuenta con una respuesta sobre tu consulta ingresa AQUÍ   Un gusto poderte ayudar        Ver más

@eitan239 támbien puede solicitarlo mediante Mi Claro en el siguiente enlace: http://bit.ly/2jwDhPS   Aquí te dejo un artículo especializado para realizar el cambio de plan por Mi Claro... Ver más

Hola @nancyrodriguez   Puedes solicitar una simulación de financiamiento vía telefónica a través de 123 desde un móvil Claro o al  0 800 00 123 desde cualquier teléfono. De procede... Ver más

¡Hola! @vitin   Ahora es súper fácil saber los beneficios de tu Plan.   Descárgate la nueva app de Mi Claro, donde no solo podrás ver qué beneficios te brindan, si no también e... Ver más

Hola @wilder19   Sería bueno que hagas presente tus sugerencias o posibles dificultadas a través de los medios de atención al cliente. Si deseas, puedes contactarte  desde un Claro... Ver más