Buenas tardes comunidad, dentro de unas semanas estaré en Lima, soy extranjero, quería saber como es el procedimiento para colocar internet fijo en el sitio donde estaré residenciado, es su...
Buenas Tardes @profepedro Puede contactarse con VENTAS FIJAS mediante el siguiente enlace: http://bit.ly/2yZu5X1 Saludos profepedro escribió: Buenas tardes comunidad, ... Ver más
Hola @Prince.
Yo creo que sería ideal que mejor lo lleves a revisar a servicio técnico de las oficinas de atención al cliente o aun Smart Center.
De igual forma encontré un... Ver más
¡Hola!
Al tener un plan MAX de por sí cuentas con minutos para llamar a EE.UU , desde el plan Max 39.90, tienes minutos ilimitados.
Te dejo toda la info de tu pl... Ver más
¡Hola, @Prince!
Puedes hacer cualquier tipo de consulta relacionada a servicios móviles y fijos, sin embargo las respuestas pueden variar por ejemplo si se requiere validación de dato... Ver más
¡Hola, @Amadofreire!
Si tienes un servicio en Claro que se encuentra activo, puedes hacer la consulta desde la aplicación de Mi Claro, y no solo podrás saber el importe pendiente, sin... Ver más
Llevo varios días intentando pagar mi recibo a través de la página de Mi Claro, hago todo el proceso pero cuando le doy pagar me sale un mensaje que dice. INTENTE MAS TARDE, ¿a alguien más le ha pasa...
Hola, @elienayvs.
Te sugiero reportar el inconveniente por un medio de atención al cliente y así puedan resolver el problema que tienes.
Puedes contactarte con un ase... Ver más
Hola, hoy me llegó un correo de Latam sobre la alianza con Claro, ¿me cuentan de qué se trata?, ¿ahora vamos a poder canjear los Claro Puntos por millas?, ¿qué más saben y cómo funciona? ¡Qué genial ...
¡Hola! @Jacqui10
¡A mí también me llegó el mensaje!
La promoción va así; si eres cliente Claro y estás suscrito en Claro Club puedes canjear tus Claro Puntos por millas, ca... Ver más
¡Hola!
Lo que yo hago siempre es ingresar a Mi Claro y me permite ver las llamadas salientes y entrantes que realizo en mi línea, te lo recomiendo.
¡Espero te sirva! ... Ver más
Renové el 14 de diciembre 2017 con un plan MAX 99 y me indicaron que tendría el doble de datos por 6 meses, lamentablemente no se cumplió, llamé en 6 ocasiones y me acerque 2 veces al CAC acá en Huar...
Hola @Roger8
El problema presentado debe ser solucionado a través de las vías de atención al cliente, ten en cuenta que este espacio es un foro donde se comparte información general. ... Ver más
¡Hola, @XxOdiseoxX!
Te pueden brindar el detalle de llamadas en un centro de atención al cliente. En Mi Claro puedes ver el detalle de llamadas únicamente de los últimos 6 meses. ... Ver más
Quisiera saber que opciones tengo para poder canjear mis Claro Puntos, ya que están por vencer y me habían comentado que hay la opción de canjear por accesorios no necesariamente por saldo para mi lí...
¡Hola, @Bianca15!
Claro que sí, podrás canjear tus Claro Puntos por accesorios de Claro sin ningún problema. Para ello, solo debes acercarte a un centro de atención al cliente. No olv... Ver más
¡Hola, @Omayra!
¡Qué bueno que quieras volver a Claro! Si ya cumpliste 1 mes en Movistar, te encuentras apta para solicitar tu portabilidad sin ningún problema. Recuerda no tenes impo... Ver más
¡Hola!
Claro que sí, en realidad Claro te da la facilidad de poder contratar servicios por separado, Internet, Telefonía y Cable, sin obligación de que tengas que contratar los famosos dúo... Ver más