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Preguntas

1161 Resultados de preguntas entre clientes
Paloma5 - Nivel: Principiante
17/07/2018 11:12 AM
Resuelto
2073
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1
Recibos y Facturas
Quiero saber si tengo alguna deuda en Claro
Por favor, quiero saber si mantengo alguna deuda en Claro para poder regularizarla.
Recibos y Facturas
consulta de deuda importe pendiente
  • ellenarias
    ellenarias
    Nivel: Leyenda
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ellenarias - Nivel: Leyenda
18/07/2018 09:27 AM
Buenos días,  Robert101   Puedes visualizar tus facturas y tu importe pendiente, ingresando al app de Mi Claro seleccionas la opción de "Pagos" y verás todos los recibos pendi... Ver más
Dimitry - Nivel: Principiante
17/07/2018 08:25 AM
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Recibos y Facturas
Quiero saber si tengo un recibo pendiente
Recibos y Facturas
consulta de deuda pago de recibo
  • Jacky24
    Jacky24
    Nivel: Principiante
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  • yoli3
    yoli3
    Nivel: Principiante
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  • ellenarias
    ellenarias
    Nivel: Leyenda
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ellenarias - Nivel: Leyenda
17/07/2018 09:43 AM
Hola Dimitry   Puedes visualizar tus facturas y tu importe pendiente, ingresando al app de Mi Claro seleccionas la opción de "Pagos" y verás todos los recibos pendientes de pago a ... Ver más
SOMARK - Nivel: Principiante
09/07/2018 12:41 PM
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Recibos y Facturas
¿Dónde puedo ver mis facturas?
Hola, quiero saber mediante qué forma yo podría tener ¿acceso a mis facturas?
Recibos y Facturas
factura
  • ellenarias
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ellenarias - Nivel: Leyenda
09/07/2018 03:11 PM
Hola SOMARK      Te comento que ingresando AQUÍ puedes conocer la respuesta a tu consulta.     Espero y la info te ayude.     Salud... Ver más
Perelhe - Nivel: Profesional
06/07/2018 03:21 PM
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Recibos y Facturas
¿Por qué sale saldo pese haber cancelado deuda?
Recibos y Facturas
deuda
  • ellenarias
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ellenarias - Nivel: Leyenda
06/07/2018 04:20 PM
Hola  Perelhe Si tu consulta es, por qué figura una deuda pese haber realizado el pago correspondiente, te sugiero ingresar a Mi Claro App y revisar tus recibos y pagos. Descarg... Ver más
lujandiego05 - Nivel: Aficionado
02/07/2018 11:51 PM
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Recibos y Facturas
¿Hay una forma de pagar una parte de mi recibo online y la otra cancelarlo en un agente ?
Recibos y Facturas
AGENTE pago parcial recibo
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
ellenarias - Nivel: Leyenda
03/07/2018 10:15 AM
Hola lujandiego05     Por lo que tengo entendido no será posible cancelar una parte de tu factura por la página de Mi Claro y la otra parte por un agente o banco, ya que recuerda... Ver más
elvita03 - Nivel: Principiante
02/07/2018 05:43 PM
Resuelto
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Recibos y Facturas
¿Cómo puedo ver mi recibo de internet?
Recibos y Facturas
recibo
  • ellenarias
    ellenarias
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Resuelto
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Solución aceptada
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ellenarias - Nivel: Leyenda
02/07/2018 05:58 PM
Hola  elvita03   La forma más fácil es por la App Mi Claro:       Si no tienes la APP, la puedes descargar desde:   Play Store APP Store &n... Ver más
Kaled1979 - Nivel: Principiante
02/07/2018 02:36 AM
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Recibos y Facturas
¿Cómo puedo pagar una factura postpago con saldo prepago?
Hice una transferencia recientemente, cambié a postpago, siempre había hecho los pagos por transferencia, realicé el pago por transferencia y me sale un saldo a favor como prepagado y una deuda venci...
Recibos y Facturas
pago postpago transferencia
  • Gabo30282
    Gabo30282
    Nivel: Leyenda
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  • ellenarias
    ellenarias
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Gabo30282 - Nivel: Leyenda
02/07/2018 11:15 AM
Hola, Kaled1979 Si en vez de realizar el pago hiciste una recarga, hay una opción llamada Validación de Pago, trata de no consumir el saldo prepago. Te sugiero que puedas comunicarte a travé... Ver más
Juan56 - Nivel: Principiante
12/06/2018 02:31 PM
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118312
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Recibos y Facturas
Deseo saber mi deuda en Claro
Recibos y Facturas
deuda recibos
  • Peruluis1000
    Peruluis1000
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  • graciela39
    graciela39
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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118312
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
12/06/2018 04:00 PM
¡Hola @Juan56!   Si tienes un servicio en Claro puedes consultar si tienes una deuda desde la app Mi Claro.   Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago &nbsp... Ver más
SIXTO1 - Nivel: Principiante
13/03/2018 01:01 PM
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Recibos y Facturas
¿Cómo puedo imprimir mis facturas?
Recibos y Facturas
claro facturas servicios
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
13/03/2018 02:07 PM
¡Hola, @SIXTO1!   Encontré la solución de tu pregunta, vamos entra al link y resuelve tu duda: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Es-posible-imprimir-una-factura/m-p/1072... Ver más
Juanca2018 - Nivel: Principiante
13/02/2018 12:27 PM
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Recibos y Facturas
¿Cómo descargo mis facturas empresariales?
Buenas tardes, tenemos una empresa colaboradora de Claro y me emiten ustedes facturas las cuales me comentaron que podría descargarlos por este medio. Por favor su apoyo para ver como los descargo.
Recibos y Facturas
descargas empresas facturas
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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1654
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
14/02/2018 01:01 PM
¡Qué tal, @Juanca2018!   Aquí podrás descargar todas tus facturas: https://www.claro.com.pe/comprobantes-electronicos/   ¡Nos cuentas como te fue!  Ver más
petersam - Nivel: Principiante
07/02/2018 05:37 PM
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1690
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Recibos y Facturas
¿Claro me cobra el mes completo?
Hola, recién adquirí mi servicio hace 15 días y ya me están cobrando el mes completo. ¿A qué se debe esto?
Recibos y Facturas
facturas postpago recibos servicio
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
08/02/2018 10:06 AM
¡Hola, @petersam!   Te cuento que Claro cobra por periodos.   Por ejemplo si tienes un ciclo 14, se estaría cobrando desde el 14 de febrero hasta el 13 de febrero y así sucesiv... Ver más
alacad12123 - Nivel: Principiante
02/01/2018 02:49 PM
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Recibos y Facturas
Tuve un problema con el pago
Hola, hace como 4 meses que no puedo pagar el teléfono y ahora me figura sin servicio el chip, y debo 91 soles, ¿qué tengo que hacer para que reactiven el chip?
Recibos y Facturas
desbloqueo por cobranza reconexion
  • HAGUZ
    HAGUZ
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1817
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Solución aceptada
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
02/01/2018 05:57 PM
Buenas Tardes @alacad12123   Si hace 4 meses no realizo el pago del recibo es posible que su línea se encuentre en bloqueo por deuda es por está razon que aparece sin servicio el chip. ... Ver más
chenso3103 - Nivel: Principiante
28/12/2017 02:59 PM
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Recibos y Facturas
¿Cuánto me cobrarían si pago mi recibo un día después de la fecha de vencimiento?
Recibos y Facturas
deuda pago recibo
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
28/12/2017 03:19 PM
Buenas Tardes @chenso3103   Si pasada la fecha de vencimiento su servicio entra en bloqueo por cobranza es decir corte, en su proxima facturación le cobran s/. 10.00 por la reconexion del... Ver más
Grillotavo - Nivel: Principiante
18/12/2017 01:06 PM
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Recibos y Facturas
¿Puedo financiar una deuda y a la vez la penalidad de mi equipo?
Quise hacer una renovación anticipada aceptando la penalidad que luego pagaría financiando, pero me di con la sorpresa que cuento con una deuda, y ahora mi duda es esa, si puedo acceder a pagar fijam...
Recibos y Facturas
deuda financiamiento pago
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
18/12/2017 01:19 PM
Buenas Tardes @Grillotavo   Antes que nada, informarte que Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo.   Ahora, si es posible que refinancies los recib... Ver más
Elisabeth - Nivel: Principiante
18/12/2017 10:02 AM
Resuelto
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Recibos y Facturas
¿Cuánto debo de mi celular?
Recibos y Facturas
consulta recibos deuda pago
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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  • DCastro
    DCastro
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    Soluciones 120
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Resuelto
2239
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Solución certifica por
DCastro - Nivel: Leyenda
18/12/2017 11:16 AM
Qué tal. @Elisabeth   Si deseas conocer tus importes pendientes de pago por un servicio, puedes revisarlo a través del app Mi Claro, puedes descargarla aquí: Play Store https://p... Ver más
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