Soluciones aceptadas
¡Hola @Juan56!
Si tienes un servicio en Claro puedes consultar si tienes una deuda desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago
Si tuvieras un servicio desactivo y quieres consultar una deuda de hace muchos años, puedes pedir el detalle a un asesor a través del ClaroBot, por ahí mismo te darán la información de tu deuda y te brindaran las facilidades de pago.
Saludos.
¡Hola @Juan56!
Si tienes un servicio en Claro puedes consultar si tienes una deuda desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago
Si tuvieras un servicio desactivo y quieres consultar una deuda de hace muchos años, puedes pedir el detalle a un asesor a través del ClaroBot, por ahí mismo te darán la información de tu deuda y te brindaran las facilidades de pago.
Saludos.
¡Qué tal, graciela39!
Te comento que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Para solicitar cualquier tipo de dato personal respecto a tu servicio, es necesario que por favor de comuniques a través de la vía telefónica: Desde un móvil Claro sin costo al 123, desde un móvil o fijo sin costo al 0 800 00 123, desde un móvil o fijo con costo al 01 620-0123.
Espero que mi información te ayude
Buen día 
