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1161 Resultados de preguntas entre clientes
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cual es mi deuda en claro
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Buenas Noches @Rocko1 El saldo negativo en su estado de cuenta indicá un salvo a favor, es decir que no tiene deuda por pagar en ese periodo. Saludos Rocko1 escribió: c... Ver más
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¿Por qué me cobran adicionales si prácticamente no utilizo el servicio?
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Hola @AlexQuerevalu
Tendrías que consultar a qué se deben esos adicionales. Comunícate mediante las vías de atención al cliente para que puedan darte el detalle de los cargos cobrados... Ver más
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Hola @nancyrodriguez
Puedes solicitar una simulación de financiamiento vía telefónica a través de 123 desde un móvil Claro o al 0 800 00 123 desde cualquier teléfono. De procede... Ver más
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Recibos y Facturas
Tuve un inconveniente y dejé de pagar la línea por más de 3 meses y me han cortado la recepción de llamadas. ¿Es posible que pagando la facturación pueda volver a reactivar el servicio?
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¡Hola! @Hanssel
Te comento, los servicios que tengan más de 60 días de bloqueo, sea por cobranza, pérdida o robo, están propensos a darse de baja de forma definitiva, es decir que así haga... Ver más
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Señores, tengo varios recibos que tienen montos distintos, a pesar de haber contratado un plan fijo.
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¡Hola! @AleCar
Puedes revisar este instructivo de cómo es tu recibo https://conoceturecibo.claro.com.pe/ , a mí me ayudó!
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Hola. @Mali
Te cuento que ingresando aquí https://conoceturecibo.claro.com.pe/, podrás ver todos los escenarios de recibos, donde podrás encontrar ¡el tuyo!
¡... Ver más
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¡Hola! @998268418 Para afiliarse a recibo digital puede ingresar lo puedes hacer desde la página de Mi Claro, te dejo una imagen para que te guíes.
Ingresas a MiClaro &... Ver más
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Recibos y Facturas
Hola, quiero saber cuánto son mis importes, para poder realizar los pagos respectivamente.
Gracias!
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¡Hola! @GABRIELA5
La forma más rápida y fácil, es ingresando a través de la APP Mi Claro. Te dejo una imagen para que te hagas una idea, lo mejor es que también podrás obtener los dup... Ver más
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Cual es el link para afiliarme al recibo electrònico. gracias.
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¡Hola! @mariposa74 Para afiliarse a recibo digital puede ingresar a MI CLARO.
Podra afiliarse en la opcion "Mis Recibos" y luego "Afiliacion al Recibo por Email" como muestra en ... Ver más
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Hola a todos, acabo de adquirir mi servicio, pero no sé exactamente la fecha de mis facturaciones, como también mi código para realizar mis pagos.¿Existe algún medio para tener esta información?
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¡Hola! @dialu Bienvenido.
YA no necesitas saber tu código de cliente para pagar desde tu celular, solo ingresa a la app Mi Claro, inicia sesión y podrás ver tus recibos pendiente... Ver más
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Hola a todos, yo tengo un plan de S/ 50.00, pero me están cobrando un importe de S/99.00, y supuestamente yo tengo el límite de consumo exacto.
¿Qué puedo hacer, o cómo sé que es lo que es...
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¡Hola, Edison!, recuerda que esto puede ser por diversos motivos, por lo que nos comentas, es probable que hayas generado adicionales.
En el cual, existe una pregunta muy similar a la t... Ver más
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El año pasado bloqueé una línea por robo y me atendió su personal diciendo que saque nueva línea sin informarme que tenía una deuda. Y ahora que quise sacar una línea, me doy con la sorpresa que teng...
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¡Hola! @Gaby01
Como mencionas que la línea fue bloqueada por robo y que luego le indicaron que tenía deuda cuando intento contratar una línea nueva, es posible que la linea bloqueada ... Ver más
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Hola!
Si ya no eres cliente de Claro, lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la información que necesitas. Recuerda que el ... Ver más
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¡Hola! Si puede pagar pasando un día sin embargo desde el día siguiente de vencida la deuda existe riesgo de corte, si tiene teléfono fijo e Internet hay varios días de plazo para que pague. Salud... Ver más
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Hola, quiero saber cuánto es lo que me ha llegado de mi servicio de internet y cable. Gracias!
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¡Hola! @Lu2409
Ten en cuenta que este medio es un foro donde compartimos información general. Te sugiero puedas revisar tus recibos mediante el portal Mi Claro o contactarte con las v... Ver más
