gracias   Ver más

Hola Yuzke. Actualmente se está realizando la activación de los eSIM de normal para los equipos que fueron comprados en la tienda de Claro, si es tu caso acércate a un Centro de Atención de Claro c... Ver más

Hola. Claro que sí, toda compra de un equipo que realices en Claro tiene un comprobante de pago, estos pueden ser boletas o facturas según solicites, este comprobante llega a tu correo, pero de tod... Ver más

Hola buenas puedes ser que todavía no se haya facturado pero te puedes comunicar con un asesor a través de ClaroBot para que te ayude en la aplicación Mi Claro app.  Ver más

Hola   Sería mejor acércate de manera presencial para que un asesor te ayude a solucionar tu problema, igual puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot.  Ver más

Hola   Quizás el inconveniente que presentas es porque se han agotado los gigas correspondientes a tu plan, recuerda que realizar el uso del tethering es un beneficio que tenemos de manera a... Ver más

Hola,   Para poder registrar tus números frecuentes solo debes ingresar a Mi Claro app, al registrar tus números frecuentes tendrás una tarifa especial de acuerdo a la promoción y el plan q... Ver más

Hola, puedes dar de baja a tu servicio  a través de la app de Mi Claro ahora para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.   De igual manera te come... Ver más

Hola Enigmático Recuerda que toda recarga prepago tiene una duración de 30 días tal y como se indica al momento que realizas la recarga mediante mensaje de texto que llega a tu móvil. Por lo tanto ... Ver más

Hola! Totalmente de acuerdo contigo. Muchas veces los problemas que pueden surgir con el servicio escapa de las manos del agente que se pone en contacto contigo, ya que no siempre tienen una solu... Ver más

Hola Gaby te recuerdo que si te refieres a números que has dejado de utilizar hace mucho tiempo o diste de baja, es muy difícil que aun estén vinculados a tu DNI, no obstante puedes revisar los númer... Ver más

Banersito, de momento la app Mi Claro no te da una opción de dónde encontrar tu equipo, recuerda que cuando compras un celular lo vinculas a una cuenta de Google o Apple, es ahí donde tienes las herr... Ver más

Hola RomeroH, es particular tu caso, quizás puede ser el APN, ya que a través de esta es que tenemos acceso a internet en Redes Móviles, te comparto la secuencia de pasos para poder configurar el APN... Ver más

Hola, como indicaste el equipo en mención ya no está sujeto a la garantía, por lo tanto, podrías ingresarlo como servicio aparte, para lo cual tienes que pagar inicialmente el costo del diagnóstico y... Ver más

Hola, en realidad es relativo ya que dependerá de lo que estés buscando. A veces para un producto o servicio en especial pueden haber promociones más interesante de forma presencial que virtual, y vi... Ver más