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396 Resultados de preguntas entre clientes
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Quisiera saber en cuánto tiempo me otorgan las Millas
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Hola @Lui11
Si te refieres al canje de tus Claro Puntos a Millas LATAM, el plazo máximo que indica es de 48 horas, en lo personal va a depender de cuan saturado se encuentre el siste... Ver más
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Realice una compra en Tienda Claro, cancelaron el pedido y no lo entregaron y no realizan la devolución del dinero
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Hola @Manu_28
Si deseas saber todo el proceso de devolución y estar bien informado, aquí te comparto el siguiente link de la misma Tienda Virtual Claro: https://www.tiendaclaro.pe/at... Ver más
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Hola @Totty05
Es muy sencillo, puedes consultar tus Claro Puntos a través de la App y Web Mi Claro, también lo puedes hacer marcando el *2525# desde tu móvil.
Espero ... Ver más
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Hola @Mataperro400 ¿qué tal?.
Desde el primer momento que adquieres el chip puedes renovar un equipo eso si no tendrías beneficios o promociones. Se recomienda que para obtener benefi... Ver más
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Me dieron promoción de Claro video y ya no puedo ver películas por catálogo, ahora cuando las quiero ver todas tengo que pagarlas, ¿alguien me puede decir que paso?
Tengo Internet con Claro y teléf...
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Hola
La promoción de Claro Video es gratuita por 24 meses, si aún no has cumplido ese plazo, tienes que comunicarte con un asesor a través de ClaroBot o llamar al 0800 00123, para que revi... Ver más
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Buenas tardes me llamaron de Claro para la promoción de Netflix pero no me llego el link donde tenía que registrarme con mi correo y número enviado
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Hola @Grima1708
Si tienes problemas en el registro o no has recibido el correo para poder registrarte, debes de contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudart... Ver más
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Hola @hloyolamin
Estuve revisando la página web de Claro (www.claro.com.pe) y su tienda Claro (https://tiendaclaro.pe) y NO he encontrado algún plan a plan satelital de servicio de i... Ver más
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HOLA A TODOS,
ALGUIEN SABE O TIENE EL DATO EN QUE FECHAS SALDRÁN LAS PROMOCIONES DE CLARO YA SEA MÓVIL, HOGAR, EQUIPOS, ETC. PROMOCIONES NAVIDEÑAS ME REFIERO PARA ESTAR AL PENDIENTE.
&nb...
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Hola @Enzo4
Puedes revisar las promociones que tiene Claro en el siguiente enlace, click aquí
De igual manera te invito a seguir a Claro en las redes sociales para estar e... Ver más
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Mientras no renueve equipo, pero sigo pagando mis dos planes mensual y puntual, ¿puedo obtener beneficios de equipos a un buen bajo precio? y ¿en qué cierto tiempo?
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Hola @DavidPanta
La renovación de tu equipo dependerá de la vigencia de tu último contrato suscrito, puedes ver la fecha exacta a través de Mi Claro app, toda oferta o mejor of... Ver más
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HOLA A TODOS,
ALGUIEN SABE ALGUNA PROMOCIÓN PARA ADQUIRIR MÁS CLARO PUNTOS O ¿CÓMO GANAR MÁS CLARO PUNTOS? MUY APARTE DE PAGAR DE MANERA PUNTUAL SEGÚN LOS SERVICIOS QUE SE TENGA CON CLARO....
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Hola @Enzo4 ¿qué tal?.
Bienvenido a la Comunidad, también puedes acumular Claro puntos participando activamente en la Comunidad, realizando preguntas y resolviendo las preguntas de ot... Ver más
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Un familiar desea migrar a Claro.
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Hola @Melkis
Si deseas realizar una portabilidad a Claro, deben haber pasado 30 días cómo mínimo en tu operador Cedente.
Si deseas más información comunícate con un asesor... Ver más
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Lo que me dicen que los Gigas se consumen según la aplicación que usas es mentira, siempre he usado las mismas aplicaciones con otros operadores, lamentablemente no entiendo por qué se consume ...
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Hola @karol-23
El consumo dependerá del tipo de uso que le des al servicio, en las configuraciones de tu teléfono puedes ver las App que consumen tus Gigas y si tu plan te queda... Ver más
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Hola,
Tanto como comprar un nuevo teléfono con los Claro Puntos no, pero si obtener descuentos para adquirir uno nuevo y tal vez mediante una renovación de equipo también logres más descue... Ver más
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Hola @Jotajota777
Todos los Claro Puntos acumulados tienen una vigencia de 18 meses, desde que fueron entregados o asignados.
Más información dale clic aquí y e... Ver más
