Hola  jimmyfloyd    Por el momento no hay una fecha de vencimiento de la promoción, quiere decir que podrás seguir disfrutando del Canje de tus Claro puntos por millas latam p... Ver más

Hola, jimmyfloyd   Te cuento que los Claro puntos van al DNI del Titular, es decir si tienes 3 o 4 líneas por ejemplo, todos los puntos se van al DNI y cada vez que uno quiera consultar... Ver más

¡Hola, @julioscesar87!   Creo que tienes dos opciones, primero intenta contactandote con LATAM como indica el mensaje que te aparece, si te indican que es un problema de Claro, a lo mej... Ver más

Hola  Carls1   Por lo que mencionas, te sugiero seguir los siguientes pasos:   1) Llamamos a la primera persona y establecemos la comunicación. También podríamos hacerlo c... Ver más

Hola  Zanderson13   Para tu caso es necesario que te contactes con Claro, hazlo por redes sociales, su chat es súper bueno, te darán los códigos que necesites.   Espero qu... Ver más

Buenos días,  Andrea26   La fecha de expiración de una línea prepago, es la fecha de vencimiento de tu recarga, ya que recuerda que tus recargas tienen una vigencia de 30 días.&nbs... Ver más

Hola  Rdlv   Te comento que tus Claro Puntos te sirven para generar descuentos en equipos, al momento que deseas realizar una renovación. Ten en cuenta que el descuento dependerá d... Ver más

¡Hola, Kevin!   Yo tenía un problema prácticamente igual al tuyo, lo que yo hice, fue comunicarme por Claro Chat, me atendieron, tomaron mis datos, y luego de unas horas, un mismo ... Ver más

...as siguientes funcionalidades tendrán un costo por consumo de datos a las tarifas de tu plan: Ingreso al app por avisos publicitarios del app (Push notification). Descarga y actualización del A... Ver más

¡Qué tal, @Punchi!   Si ya realizaste el pago de tu servicio, recuerda que el plazo de reconexión es no mayor a 30 minutos. En este caso, si ya pasó el tiempo establecido te sugiero&nbs... Ver más

  Hola!   Si dejas de pagar tu línea, estarás propenso a que se desactive y cuando eso sucede, ya no hay opción de recuperarla.    Ahora, si te demoras de pagar solo uno... Ver más

Hola  jimmyfloyd   Recuerda que si cuentas con una línea postpago, para acumular Claro puntos tienes que estar al día en tus pagos, quiere decir realizar el pago de tus facturas dí... Ver más

Hola  Destrugamer   Te comento que Claro solo cuenta con la banda GSM. Conoce mayor información ingresando al siguiente link→ https://bit.ly/2oBwbrJ     E... Ver más

@Soco23 ¡Hola! ¿Tu servicio es postpago o prepago?   De igual maneara, por la app de de Mi Claro puedes ver la cantidad de Datos (megas) ya seas un pre o un post.    ... Ver más

Hola Meli17   Para enviar un mensaje de texto al extranjero, tienes que enviarlo de la siguiente manera→ 00- código del país- código de ciudad- número al que deseas enviar el mensaje de... Ver más