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Preguntas

1899 Resultados de preguntas entre clientes
ltrujillo - Nivel: Maestro
23/06/2016 12:47 PM
Resuelto
4179
0
1
ClaroClub
¿Saben si dan un bono de Claro Puntos por renovación de plan?
Se que por pagar facturas o recargar celulares te dan, ¿pero si renuevo?  
ClaroClub
claro puntos equipos renovación
  • DFuentes
    DFuentes
    Nivel: Leyenda
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Resuelto
4179
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1
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DFuentes - Nivel: Leyenda
30/06/2016 11:49 AM
¡Hey!   Por supuesto que sí, Claro brinda a todos sus clientes 100 Claro Puntos por cada renovación que hagan, ¿ya estás apunto de renovar? Si es así, no olvides contactarte con un asesor es... Ver más
Daniel37 - Nivel: Profesional
23/06/2016 08:30 AM
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12688
0
5
Otras aplicaciones Claro
¿ClaroSync es igual a Claro Drive?
¿Es cómo dropbox?, ¿qué debo hacer para usarlo?
Otras aplicaciones Claro
Claro Drive clarosync funcionalidad
  • marcelita
    marcelita
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  • marcelita
    marcelita
    Nivel: Maestro
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12688
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5
Solución aceptada
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jvaliente - Nivel: Profesional
15/08/2016 04:44 PM
¡Hola, @Daniel37!   Te cuento que ClaroSync ahora es conocido como Claro Drive ¡Ahora en una versión mejorada!   Claro Drive te permite guardar tus archivos en la nube, compart... Ver más
Aleiva - Nivel: Profesional
21/06/2016 03:34 PM
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Suscripciones
¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?
Me llama Jazmín Pinedo a ofrecer consejos de amor y sucribirme, ¿cómo hago para que no me llamen?
Suscripciones
cancelación llamadas suscripciones
  • claudia_alf
    claudia_alf
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  • DFuentes
    DFuentes
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claudia_alf - Nivel: Leyenda
23/08/2016 10:17 AM
¡Hola, Aleiva!   Me ha pasado lo mismo y realmente es súper incomodo; es por ello, que te puedo recomendar escribir al WhatsApp ¡No insista! de Indecopi y reportar tu problema. Hace poco lo ... Ver más
Fiorella_Otoya - Nivel: Principiante
21/06/2016 11:49 AM
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ClaroClub
¿Puedo unificar mis Claro Puntos si tengo servicios con facturas distintas?
ClaroClub
claro club claro puntos facturas
  • gapestegui
    gapestegui
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  • DFuentes
    DFuentes
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Solución aceptada
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DFuentes - Nivel: Leyenda
30/06/2016 12:11 PM
¡Hola Fiorella_Otoya! Los Puntos Claro Club son acumulables por DNI del titular y por tipo de producto o servicio, quiere decir que si tienes más de 1 servicio y facturas diferentes, todas estas a... Ver más
Paul1989 - Nivel: Principiante
21/06/2016 10:10 AM
Resuelto
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0
1
Suscripciones
¿Qué puedo hacer para evitar recibir mensajes masivos de publicidad?
Recibo diariamente SMS de publicidad con contenido de Claro y de otras empresas, ¿cuál es el procedimiento para hacer que me dejen de enviar estos mensajes?, ¿Tengo que solicitar que dejen de e...
Suscripciones
masivos mensajes problema
  • DFuentes
    DFuentes
    Nivel: Leyenda
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Solución aceptada
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DFuentes - Nivel: Leyenda
30/06/2016 11:08 AM
¡Hey @Paul1989!     Lo más fácil es enviar un SMS con la palabra SALIR (en mayúsculas) a los números cortos de los cuales recibes esta publicidad. Otra cosa que puedes hacer e... Ver más
ltrujillo - Nivel: Maestro
20/06/2016 05:36 PM
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3
ClaroClub
Me llegó un correo de Claro mencionando que me cobrarán una reconexión, ¿a qué se debe?
Recibí un correo de parte de Claro dónde ponen que me cobrarán una reconexión, yo pago puntual pero en algunas oportunidades me he retrasado 1 día. 
ClaroClub
cobranzas correo informativo móvil reconexión de servicio
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claudia_alf - Nivel: Leyenda
20/06/2016 08:28 PM
Hola,   Es un mensaje masivo que hemos recibido todos los clientes, me incluyo. Si tienes tu línea activa o suspendida, igual lo vas a recibir, la idea es evitar las suspensiones para no asu... Ver más
pcabrera - Nivel: Profesional
15/06/2016 12:37 PM
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Otras aplicaciones Claro
¿Cómo activo mi servicio de Norton Security?
Quiero descargar esta aplicación porque necesito un antivirus para mi celular Android.
Otras aplicaciones Claro
activacion Antivirus aplicaciones nortonsecurity
  • olimay
    olimay
    Nivel: Principiante
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6566
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olimay - Nivel: Principiante
15/06/2016 06:21 PM
¡Hola!   Te cuento que Norton Security es un servicio que ofrece paquetes de seguridad digital que pueden ser utilizadas en dispositivo como computadoras, laptos, terminales móviles (Android... Ver más
Mc_1986 - Nivel: Leyenda
14/06/2016 07:02 PM
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3967
0
1
ClaroClub
¿Qué puedo canjear con mis Claro Puntos y como puedo hacerlo?
Me gustaría saber que se puede canjear con los Claro Puntos, ¿dónde y cómo?  
ClaroClub
canje claro club claro puntos
  • Aleiva
    Aleiva
    Nivel: Profesional
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    Publicaciones 16
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3967
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1
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Solución certifica por
Aleiva - Nivel: Profesional
21/06/2016 04:31 PM
¡Qué tal!   Te cuento que con los Claro Puntos puedes canejar, paquetes de megas, SMS, minutos para llamar, productos de Claro ¡entre otras cosas! Y si te gusta viajar, puedes hacer la trans... Ver más
Mc_1986 - Nivel: Leyenda
14/06/2016 09:39 AM
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13181
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2
ClaroVideo
¿Claro Play es igual a Claro Video?
No entiendo la diferencia. 
ClaroVideo
claroplay clarovideo diferencia
  • Jhona1234
    Jhona1234
    Nivel: Profesional
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    Publicaciones 171
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    Soluciones 5
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  • Fiorella_Otoya
    Fiorella_Otoya
    Nivel: Principiante
    480/500 Reputación
    Publicaciones 8
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    Soluciones -1
    Mensaje
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13181
1
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Fiorella_Otoya - Nivel: Principiante
21/06/2016 11:09 AM
¡Hola!   Te cuento que Claro Video es un servicio que puedes activarlo con tu línea móvil o servicio fijo, la suscripción mensual es de S/22.00 y te permite ver un amplio catálogo de películ... Ver más
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