Preguntas

1878 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroMúsica
Me podrían decir por favor.
ClaroMúsica
  • HAGUZ
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2519
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Solución aceptada
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¡Hola!   Es súper fácil, solo ingresa a Claro Música     Puedes seleccionar entre un plan o la sección de escucha gratis, yo te recomiendo empezar con el escucha gratis ... Ver más
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21500
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ClaroMúsica
 Hola a todos, ¿alguien sabe qué pasos o cómo debo hacer para desafiliarme de Claro Música?
ClaroMúsica
  • HAGUZ
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21500
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Hay dos formas:   1. A través de Claro Música Web o por la App de Claro Música. Vas a la sección de Planes y Suscripción en tu cuenta, luego podrás visualizar una... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • HAGUZ
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1893
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Si eres Prepago, regístrate enviando un SMS gratuito al 2525 con la letra "R". La afiliación será efectiva en un máximo de 48 horas.  Si tienes un Postpago o contratast... Ver más
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ClaroClub
Hoy día envié un mensaje al 2525 con la palabra R y me respondieron que mi plan no permite el registro a Claro Club.  
ClaroClub
  • HAGUZ
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola! Si usted tiene un plan postpago esta afiliada automáticamente. Si eres Prepago, regístrate enviando un SMS gratuito al 2525 con la letra "R". La afiliación será efectiva en un máximo de 48 ... Ver más
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ClaroVideo
Tengo un plan 99 pero al entrar a Claro Video me pide registrarme pero solo sale la opción de pago y no la opción gratis, imagino que por el plan, ¿cómo hago?
ClaroVideo
  • Lopez1
  • Santo
  • Gabo30282
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15405
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, GERMANAYALA   Al momento de realizar el registro, deberás marcar la opción de S/22.00 mensuales. Descuida, que dicho monto no te será cobrado, ya que el sistema reconocerá que cue... Ver más
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84693
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ClaroClub
Buenas tardes, quisiera saber qué puedo canjear con mis Claro Puntos y en qué lugares realizo el canje
ClaroClub
  • ellenarias
  • HAGUZ
  • Stefymiau
  • fa2
  • Marcy56
  • HAGUZ
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84693
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Solución aceptada
Solución certifica por
@Marcy56  Debes ingresar a la app de Mi Claro y luego vas a la sección de "Compras", te direcciona a un portal donde eliges el paquete de datos que quieras y en el medio de pago, puedes elegir s... Ver más
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3763
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ClaroClub
Quiero saber de qué trata.
ClaroClub
  • JahirPromo
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3763
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola bro!   Te cuento que Claro Club es un programa de beneficios para todos los clientes de Claro, desde adquisición de paquetes (Mb, min, SMS), hasta descuentos en equipos. &n... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Klezita
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Solución aceptada
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¡Hola, @cachorrin!   Por supuesto que sí, puedes usar todos los Claro Puntos que tienes acumulado para descuentos en equipos. En este link podrás hacer el cálculo de lo que equivale tus... Ver más
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • Juan141
  • HAGUZ
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151233
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¡Hola! Es fácil, cuando estés en tu cuenta, ve a tu perfil y luego dale clic en "Suscripción". Te dejo una imagen Guiño     Luego ubica la opción "Cancelar Suscripción" como m... Ver más
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3013
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ClaroVideo
Hola, alguien me puede ayudar con esta pregunta por favor.
ClaroVideo
  • Klezita
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3013
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Solución aceptada
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¡Hola, @Rafael08091!   Es muy fácil de hacerlo, solo debes entrar a la página de Claro Video y darle clic en "Regístrate" de la parte superior derecha. Sigue todos los pasos que te most... Ver más
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ClaroClub
Al momento de enviar el mensaje al 2525, me sale un mensaje de error.    
ClaroClub
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4186
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Jr71!   Te sugiero siempre hacer los descartes en todas las plataformas como por ejemplo en la Claro Club.   Descárgate la aplicación en este enlace:    -... Ver más
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ClaroClub
No sé por qué mis puntos desaparecen cada mes.    
ClaroClub
  • Gabo30282
  • tvelasquez
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Solución certifica por
Hola, @Rodrich17.   Te comento que los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses, de no ser usados en ese periodo los pierdes, quizás puede ser tu caso. También debes de tener en cuenta q... Ver más
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ClaroClub
¿De cuántos puntos dispongo para hacer un canje por un equipo o para un descuento?
ClaroClub
  • camijazmin
  • rickwong
  • Gabo30282
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¡Hola, Rox29!   ¡Por supuesto que si puedes! Con tus Claro Puntos puedes acceder a descuentos en equipos y accesorios, te dejo esta web donde puedes calcular cuánto es el descuento que ... Ver más
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101828
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ClaroClub
¡Hola chicos!   Tengo una duda, he escuchado mucho de Claro club, sé que te dan beneficios constantemente, quisiera saber ¿cómo puedo afiliarme?, y además de esto, ¿qué obtengo con Claro clu...
ClaroClub
  • 51411267346
  • alexcito
  • Klezita
  • Lita1302
  • Jessy1
  • fioastrid
  • MarckTj
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101828
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @ElGuille!   Si eres postpago, estas afiliado automáticamente Emoticono feliz   Si eres prepago, tienes que enviar un mensaje al 2525 con la letra R, la afiliación es en un plazo máximo de ... Ver más
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ClaroVideo
clarovideo, consume mis datos
ClaroVideo
  • HAGUZ
  • JeReMaths
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Solución aceptada
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...e menos.   Importante:   Lo que si te va consumir MB:   Visualización de canales en vivo y contenidos en VOD de Fox Premium y HBO. Ingreso al app por avisos public... Ver más
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