Hola, @wendy6
¿Has intentado hacer la prueba en otros dispositivos?
Si aún no has hecho la prueba, te sugiero que puedas hacer ese descarte. De igual forma, verifica ... Ver más
Hola, si eres Prepago regístrate enviando un SMS gratuito al 2525 con la letra “R” y ¡listo! Ya estás afiliado. Si eres post pago automáticamente ya estás afiliado. Te dejo un link dónde está l... Ver más
¡Hola, @Elias6!
Canjear tus Claros Puntos a millas es muy sencillo. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
Vía Mi Claro
Ingresa a miclaro.com.pe y dale cl... Ver más
Buenas tardes, Me registre en Claro Video y no puedo vincularlo con mi cuenta de Mi Claro, me sale un mensaje de error. Llame a atención de cliente y borraron mi cuenta de Mi Claro supuestamente p...
Hola, @Sagi392.
¿Usted cuenta con un servicio móvil o fijo de Claro como internet en casa?
En el caso que persista el inconveniente, te recomiendo escribir a atencionalcien... Ver más
Buen día, he canjeado mis Claro Puntos a través de *2525# el día viernes (170 puntos) por millas Latam, pero cuando entro a la página de Latam siguen siendo mis millas 0 y he consultado mis Claro Pun...
¡Hola, Komory!
Te vi en otra pregunta =D
Te cuento que el canje de Claro puntos a Millas Latam Pass se da en un plazo máximo de 24 a 48 horas. Además te va llegar un correo... Ver más
En mi cuenta de Mi Claro aparece que tengo 156 puntos, pero cuando quiero hacer la recarga de soles aparece que no cuento con puntos suficientes y que solo tengo 13 puntos. Tengo un 2 Play internet -...
¡Hola, Antezano!
Lo que puede haber sucedido es que tus Claro Puntos hayan vencido y por eso no te permita realizar el canje.
No olvides que en Mi Claro podrás ver la totalidad ... Ver más
¡Hola, @KhiraHv!
Claro que sí, recuerda que los productos están sujetos al stock de la oficina de Claro donde se apersone a realizar el canje. Con ello le indico que para realizar el ... Ver más
Buenos días, Jenadre, de este lado Lucho.
Puedes realizar los canjes, enviando la palabra clave de cada paquete. Así que por aquí te dejo el enlace donde podrás ver toda la info: https://w... Ver más
Buenas noches. Desde hace algunas semanas ha dejado de funcionar Claro Video en Roku. La desinstalo y la reinstalo y no pasa nada, ¿alguna solución? Se agradece su atención.
Hola, @aguilareal. De este lado Lucho,
Te cuento que actualmente no está disponible en Roku, es por ello que no puedes verlo por ahí.
Espero haberte ayudado, no olvide... Ver más
Me enviaron un correo indicando que había nuevas películas en el catálogo de claro video pero al revisar mi cuenta hay un mensaje "Actualmente estás disfrutando tu Suscripción Claro video con cargo m...
¡Hola, @indir579!
Claro, es gratis por 24 meses para los usuarios que se suscriban por primera vez, pasado los 24 meses si tiene costo de 22 soles.
A pesar de ser gratis le... Ver más
Hola, @elandres1.
Directamente en los centros de atención al cliente de Claro. Aquí le dejo el enlace de los horarios y direcciones: http://cobertura.claro.com.pe/centros-de-aten... Ver más
Estimados Sres. estoy suscrito a HBO mediante Claro Video, existe alguna opción para seleccionar el idioma de reproducción del canal HBO que se trasmite en línea?, porque esta subtitulada y en inglés...
Hola, @Renllig.
Al parecer no hay dicha función, al reproducir el canal de HBO en vivo mediante la página web de claro video, no me aparece dicha opción de subtitular o cambiar el idi... Ver más
Hola, @pelon3.
Sí se puede realizar a través del servicio Microsoft Exchange, pero tienes que tener una cuenta exclusivamente en hotmail.com. Para seguir ayudándote puedes especi... Ver más
Hola.
@marcoantonio2Es recontra fácil lo único que debes hacer es alquilar la película de tu preferencia según muestran las siguientes capturas:
La diferencia en... Ver más
Hola, @jessejames.
La mejor forma de consultar tus Claro Puntos es por la app de Claro Club.
No olvides que en la sección Puntos, visualizarás cuánto es lo qu... Ver más