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1719 Resultados de preguntas entre clientes
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Hoy me decidí a unirme a Claro por el servicio internet (50mbps) HFC y cable a 94 soles con promoción de 6 meses (Precio regular 119 soles). Estoy pensando que después de 1 o 2 meses solo quedarme co...
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Hola @MisterGainex
Lamentablemente cuando adquirimos un servicio hogar, el plazo forzoso de contratación dura 6 meses, durante ese período no podremos realizar ningún cambio o m... Ver más
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Hola se reseteo mi router Huawei EG8145v5 quisiera saber el Usuario y Contraseña para entrar como super administrador.
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Hola en id: root y password: adminHW es lo que suele claro ponerle a todas sus ont.
En caso no te funcione te recomiento contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.
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Hola, espero que te encuentres bien.
Respecto a tu caso depende como estes midiendo la velocidad, recuerda que para medir la velocidad es recomendable utilizar un dispositivo que esté cone... Ver más
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No me deja ver está característica, está capado la ont nueva
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Hola, espero que te encuentres bien.
Acabo de revisar con mi módem y el equipo muestra el menú correctamente, adjunto imagen.
Te recomiendo probar con otro n... Ver más
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Buenas noches cómo puedo ver los sms que me envían a mi teléfono fijo
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Hola LANDO espero que te encuentres bien.
Referente a tu pregunta, para poder ayudarte tendrías que compartirnos la marca y modelo de tu teléfono fijo ya que dependiendo de cada equipo el ... Ver más
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Actualmente soy FULL CLARO y en mi Internet hogar debería recibir el doble de velocidad, Actualmente tengo un plan de 400mb y por ser FULL CLARO me dijeron que me darían 800mb, pero esta velocidad si...
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Hola @zJulio
Yo te recomendaría que te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validar y verificar el estado de tu servicio contratado, quizás se trate de un error ... Ver más
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Hola, espero que te encuentres bien.
Con referencia a tu pregunta te comento que "La Liga 1" y "La Liga 2" este año fueron transmitidos por el canal de la Liga 1 Max el cual puedes c... Ver más
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Saludos Comunidad!
Este mes de Noviembre me han llegado un par de email indicandome el cambio de gigas y costo de mi servicio duo. Estoy de acuerdo con el cambio propuesto, me parece muy bien, adem...
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Hola DMT
Te comento que me paso lo mismo hace un tiempo y efectivamente el cambio es automático, es decir no tendrás que hacer ninguna gestión para aceptar dicho cambio.
Provecho con los 200 MB �... Ver más
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Hola Chris.
Si el código de descuento que indicas te lo brindo un asesor de Claro, podrías comunicarte a la línea 123 o escribir al ClaroBot.
Si eliges la primera opción tendrías que indicarle al... Ver más
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Requiero hacer conexiones que implican la IP pública pero la IP pública de mi router no es la misma al buscarla en internet, la IP pública en el router empieza con 10 al buscar mi IP en www...
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Hola
La IP pública es una dirección única y nunca se puede repetir. La asignan los proveedores de Internet (ISP) y se la conoce también como dirección IP dinámica, puesto que cambia cada vez q... Ver más
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Desde hace aproximadamente un mes, el internet en mi casa falla varias veces al día y desconecta mis equipos (teles, computadoras y celulares que están conectados vía wifi) por segundos y hay que vol...
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Hola @DenCas
Realiza un descarte de tu servicio contratado con la ayuda del app Smart Home de Claro, esta aplicación es muy buena para detectar algún tipo de inconveniente en el... Ver más
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Hola tengo un modem HUAWEI HG8145V5 y quiero abrir unos puertos para conectarme a una IP local, pero no me aparece la opción Forward Rules para poder configurarlo
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Hola ImRicoh, espero que te encuentres bien.
Con respecto a tu consulta y verificando en la web oficial de Huawei, el modem en mención si tiene la opción de Forward Rules (adjunto la image... Ver más
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Estuve 3 semanas sin el servicio de internet fijo inalámbrico. Esto me llevó a presentar queja y reclamo por todos los canales posibles, incluido Osiptel, ayer en un nuevo intento por resolver el pro...
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Hola
Si ya presentaste tu reclamo, el mismo sigue su curso de acuerdo al procedimiento de Osiptel, de igual manera te van a brindar una respuesta y que bueno que tu inconveniente ya está r... Ver más
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Cuándo inició una conexión mediante Team viewer mi internet se va.
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Hola
Con referencia a tu consulta entiendo que pasa al iniciar sesión (donde se hace uso de algunos puertos) en ese sentido puede ser que estos estén cerrados lo que no permite la conexión... Ver más
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Hola @SimonEros
Si no es compatible con el app Smart Home de Claro te recomiendo que te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte con tu solicitud. Ver más
