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DMT
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Última visita: 24/10/2020 10:52 PM
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DMT Nivel: Profesional
24/10/2020 10:50 PM
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Equipos
Devolución de pago online por compra posta pago cancelada
Realice una compra por la página de Tienda Claro, era un equipo ZTE que solo lo venden online.  Para resumir coloque Comas como distrito aunque yo vivo en Carabayllo (No figura mi distrito) mi...
Equipos
móvil tienda online
  • ivan1985
    ivan1985
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DMT Nivel: Profesional
23/06/2020 12:40 PM
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Recibos y Facturas
Re: Realize una compra online, y hasta el momento no tengo respuesta alguna de la compra realizada.
...y al final, nada! Hice mi pedido en el Cyberday (12/05), me dieron mi registro de solicitud, pasaron 2 semanas, mandaron msj txt, pasaron 3 días un email, pasaron 2 semanas, otro email. Siempre d...
Recibos y Facturas
  • le31
    le31
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DMT Nivel: Profesional
08/06/2020 05:59 PM
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Promo Prepago
Re: Hice una compra por el Cyberday (12/05l y aún nada ¿qué hago?
El sábado 06/06 me enviaron un email diciendo que desean atenderme pero que no les contesto las llamadas. (He contestado cada llamada recibida y chequeado mi historial de llamadas perdidas y recibida...
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DMT Nivel: Profesional
08/06/2020 05:49 PM
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Recibos y Facturas
Re: Realize una compra online, y hasta el momento no tengo respuesta alguna de la compra realizada.
El sábado me enviaron un email señalando que están tratando de comunicarse, ques están interesados en atenderme y entregarme el equipo (que me han estado llamando)... pero no hay registro de ningun n...
Recibos y Facturas
  • Omar2004
    Omar2004
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DMT Nivel: Profesional
03/06/2020 07:10 PM
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Promo Prepago
Re: Hice una compra por el Cyberday (12/05l y aún nada!!!
JASEN, dices que no estaba gestionado los pedidos realizados en tiempo de la cuarentena pero si éste del jueves?.  A mi me respondiero cada 72 horas primero por msj de txt, a las 72 por email p...
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DMT Nivel: Profesional
28/05/2020 12:54 PM
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Recibos y Facturas
Re: Realize una compra online, y hasta el momento no tengo respuesta alguna de la compra realizada.
Saludos! Yo he intentado por el telefono de televentas y nada, la llamada se corta cuando estas por conectar. En el Chat te responden cada 20 minutos y te manadan a televentas. Lamentablemente no qu...
Recibos y Facturas
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DMT Nivel: Profesional
27/05/2020 10:17 AM
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Promo Prepago
Re: Hice una compra por el Cyberday (12/05l y aún nada!!!
Bueno, yo hice el pedido el 12/05, tú cuando lo hiciste? Así me hago una idea y me ayudo a tener paciencia. También ayudaría que Claro tenga algún enlace para seguir tu compra/pedido porque, qué pas...
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  • sefi0712
    sefi0712
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  • Jasen
    Jasen
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26/05/2020 10:43 PM
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Promo Prepago
Hice una compra por el Cyberday (12/05l y aún nada ¿qué hago?
Realice el pedido de un equipo el 12/05, una semana después me llego un msj de texto que en 72 horas, a las 72 horas un e-mail que en 72 horas, y nada de nada.    Ah! En el email señala...
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CYBER DAY móvil tienda online
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    DMT
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DMT Nivel: Profesional
16/08/2017 11:49 AM
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Características Fija
Re: ¿Cómo puedo migrar de un plan duo (telefonía fija + internet fijo) a otro?
Gracias por la Respuesta!   Ese fecha en el CAC les dije que estaba en las Consideraciones del Plan pero ni se molestaron en revisarlo. Yo espero que el personal este actualizado por algo es...
Características Fija
  • HAGUZ
    HAGUZ
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DMT Nivel: Profesional
15/08/2017 09:50 AM
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4
Características Fija
¿Cómo puedo migrar de un plan duo (telefonía fija + internet fijo) a otro?
Saludos Srs. de Claro!   Tengo el Servicio Trio hace más de unos años y hace un mes me acerqué a hacer el Cambio a un Plan Duo que tenía el doble de Megas (16Mb) pues uso muy poco mi Tv porq...
Características Fija
cambio de plan fija
  • HAGUZ
    HAGUZ
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