TIBURONAmala5
TIBURONAmala5
TIBURONAmala5
Profesional
12
16-03-2023
3
7
Profesional

Por qué me sale así con el nuevo ont Huawei que me cambiaron

No me deja ver está característica, está capado la ont nueva


Screenshot_20231123-174110.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
zJulio
zJulio
zJulio
Leyenda
106
18-10-2023
66
76
Leyenda

Re: Porque me sale así con el nuevo ont Huawei que me cambiaron

Hola, espero que te encuentres bien. 

 

Acabo de revisar con mi módem y el equipo muestra el menú correctamente, adjunto imagen.

 

Screenshot_20231123_224502_YouTube.jpg

 

Te recomiendo probar con otro navegador o borrar la memoria cache que hay guardados en el navegador. 

Si con lo anterior no funciona podrías comunicarte con la línea 123 o ClaroBot para que te puedan dar soporte.

 

Espero haberte ayudado si es así agradeceré que me dejes un like y marcar mi respuesta como solución.

 

Saludos 👍 

2 RESPUESTAS 2
zJulio
zJulio
zJulio
Leyenda
106
18-10-2023
66
76
Leyenda

Re: Porque me sale así con el nuevo ont Huawei que me cambiaron

Hola, espero que te encuentres bien. 

 

Acabo de revisar con mi módem y el equipo muestra el menú correctamente, adjunto imagen.

 

Screenshot_20231123_224502_YouTube.jpg

 

Te recomiendo probar con otro navegador o borrar la memoria cache que hay guardados en el navegador. 

Si con lo anterior no funciona podrías comunicarte con la línea 123 o ClaroBot para que te puedan dar soporte.

 

Espero haberte ayudado si es así agradeceré que me dejes un like y marcar mi respuesta como solución.

 

Saludos 👍 

Jhonaju
Jhonaju
Jhonaju
Maestro
112
30-05-2023
44
26
Maestro

Re: Por qué me sale así con el nuevo ont Huawei que me cambiaron

Hola @TIBURONAmala5 

 

Te sugiero llamar al 123 para que puedan derivarte al area tecnologia y puedan brindarte soporte con tu modem.

 

Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solucion Aceptada, y apoyame con un like. Saludos

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 26 semanas
  • 341 Vistas
  • 4 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.