Hola, estoy teniendo problemas con el internet cada vez que juego online, se dan micro cortes de red de hasta 5 segundos y es fastidioso. Ya me cambiaron el router y persiste el problema, he leído in...
Hola, @gonzalozzz.
Veo que tienes una latencia elevada, también presenté ese problema; sin embargo, hay varias formas de solucionarlo. Te explico:
Si eres cliente residenci... Ver más
Hola, @Julkel.
La desafiliación de las páginas blancas puedes realizarlo de manera presencial o vía telefónica al 0800 00 123, en el área administrativa.
Recordar que solamente... Ver más
Hola, @nataliqmo.
Esa info la puedes sacar desde la web Mi Claro, ahí podrás ver tus detalles de llamadas entrantes y salientes.
Otra opción es solicitarlo por en un centro... Ver más
Hola, lo que pasa es que recientemente he contratado un paquete de 20Mbps de Claro y bueno yo soy de jugar mucho en mi PS4. La conexión la establezco por cable y no por wifi para que sea más estable,...
Hola, @Renato3.
Hola el problema que presentas se explica de la siguiente manera:
Claro te brinda en un servicio residencial una IP privada, el cual esta fragmentado de una... Ver más
Buenas tengo un 3 Play en mi casa y quería aumentar mi velocidad de internet con otro plan, pero tengo un televisor que no usa conexión HDMI. Me dijeron que no podían darme otro plan mejor porque est...
Hola, @JasonGF.
Claro ya no brinda decodificadores SD que tenían salida de audio y video. Si realizas cualquier cambio de plan, por ley Osiptel realiza el cambio de tus decos a HDMI. ... Ver más
Hola, @karen2019
Puedes recargar tu Fono Claro en tiendas autorizadas para recargas, agentes BCP, Interbank, súper mercados, etc. Además tiene un alcance de los Cajeros Automáti... Ver más
Llevo teniendo el servicio de Claro durante unos años, yo lo utilizaba para juego en línea (League Of Legends, Cs:go), pero resulta que hace 4 días hubo una falla y todos los servicios en mi ciudad n...
Hola, @ManuelS.
Te cuento que ya existe una respuesta para la pregunta que has realizado, te invito a revisarla: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/Latencya-alta-en-juego-on... Ver más
¡Hola, Storm!
Te dejo aquí una imagen de los teléfonos que instala Claro:
Y si, el técnico que te deja un manual.
Espero que sea la información... Ver más
Hola, @aleguia.
El usuario es: 1admin0 La contraseña es: ltecl4r0
Antes de ingresar, ten en cuenta que por política de Claro no te brindan esta información ya que es... Ver más
Buenas tardes. Trabajo en una municipalidad que cuenta con internet de Claro y 5 routers. La gestión saliente no entrego las claves de dichos equipos y necesito saber cómo obtenerlos o reiniciarlos p...
Hola, Laghin
Para entenderte y ayudarte un poco ¿deseas la clave de tu router? ¿la clave de tu wifi?
Si es la clave de tu router, te dejo aquí un tutorial con 5 manera... Ver más
Su aclaración miembros de la Comunidad Claro sobre si la configuración VPN. ¿Lo puedo realizar si soy un cliente residencial? ya que tengo contratado 200 Mbps y no pienso migrar a un servicio negocio...
Hola, @Stormspirt.
En realidad si es posible crear una VPN, pero al ser un servicio residencial no funcionará de la forma correcta o sencillamente no funcionará en su totalidad.
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Hola amigos, desde hace varios meses (aprox. 6) me he percatado que no puedo acceder a la banca online del banco BCP (viabcp). ¿A alguien más le pasa esto? Si puedo acceder al de otros bancos como el...
Hola, @Ariano76.
Esto puede solucionarse de varias maneras.
Solicita una IP pública, ya que si eres residencial tienes una IP privada; es decir, de una IP pública clase c s... Ver más
¿Cómo te va, @Stormspirt?
Te recomiendo dejarlo tal y como los técnicos lo han dejado al momento de hacer la Instalación, ya que de seguro estas navegando por el menú de tu router. ... Ver más
Hola, @nelson5.
Debes comunicarte al 0800-00-123 para solicitar el traslado externo de tu servicio a tu nueva dirección.
El asesor te indicará todo el procedimiento a reali... Ver más