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¡Hola!
Si quieres solicitar la renovación de equipo y no te puedes acercar a hacerlo, la única opción es con una carta poder legalizada acompañada de las copias de DNI del titular de la línea (tú) ...
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El domingo me acerqué a un Centro de Atencion y no podía solicitar portabilidad porque estaba inhabilitada en sus sistemas, alguien sabe si ya puedo solicitarlo?
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Hola Carla, considerar además que no es una decisión de Claro no cortar el servicio y darnos unos días adicionales de prorroga pero la normativa de OSIPTEL indica que te pueden realizar el corte de s...
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¡Hola! Para poder ayudarte puedes explicarme que te dijeron que eran los 78 soles, no te llegue a entender bien. ¡Gracias!
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Actualmente tengo un plan con mi DNI y quiero que me generen una factura con mi RUC.
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Podrías escribir al facebook de Claro explicando la problemática. Allí te van a ayudar
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Hola, @Jocuca.
No es necesario que los llames, puedes ingresar a la pagina web para realizar tu renovación por ese medio: https://catalogo.claro.com.pe/
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Hola,
Por qué no intentas cargarlo con otro cargador? así podrías descartar si es el equipo o no o podrías revisar si los pines (conectores) de la zona de carga tienen algún daño, si es solo ...
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Hola Lute, lo que tienes que realizar es comunicarte con el Call Center de Claro al 123 para que contacten al titular de la línea y puedan corregir el correo electrónico errado.
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Hola, @Rudyt.
Para recuperar tu número debes acercarte a un Centro de Atención al Cliente debido a que tienes que pasar la validación biométrica, ahora por disposición de Osiptel desd...
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Hola, @periñan.
¡Súper fácil! Claro tiene una web para hacer la consulta de todas las líneas que tienes en la operadora: https://www.claro.com.pe/consulta-de-lineas/
N...
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