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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
He ingresado a http://cobertura.claro.com.pe/ y en cobertura fija hay una región pintada de rojo, y otra de morado. ¿Qué significa cada color?
Características Fija
  • Stormspirt
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Hola Ennilrad   Explicarte que los de color amarillo significa cobertura externa ya que si estas dentro de ese rango y está tu casa puedes acceder al servicio fijo LTE (Internet inalámbrico)... Ver más
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44186
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Características Fija
NOMBRE: ISIDORO XXXXXXXX XXXXXXXX DNI xxxxxxx MOVIL xxxxxxx  
Características Fija
  • Cab
  • CESARFCH
  • HAGUZ
  • Stormspirt
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, ALVAFI   Te dejo un link con la respuesta a tu pregunta:   https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-cambiar-la-clave-del-wi-fi/m-p/557#M65   Adicionalmente,p... Ver más
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Características Fija
CUALES SON LOS PASOS PARA REALIZAR LLAMADAS INTERNACIONALES DESDE UN FIJO?
Características Fija
  • HAGUZ
  • Bryan_1635
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Solución aceptada
Solución certifica por
@Monevska Debes marcar el código del operador de Claro que es el 1912.   La marcación completa es así: 1912 + 00 + código de país + código de ciudad + número con el que deseas comunicar... Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • Stormspirt
  • HAGUZ
Resuelto
2868
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Blue_flare_23   La solución es sencilla. Te explico, primero te dejare los DNIS de claro que maneja   Primario: 200.108.96.212 Secundario: 200.108.96.213   Aquí te de... Ver más
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23410
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Características Fija
Características Fija
  • HAGUZ
  • amerino
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23410
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Solución aceptada
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@Gonsfit-93  ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   Puede transmitir de la siguiente manera:   Paso 1.- Selecciona Configuración > WiFi.   Pulsa el ícono de ... Ver más
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Características Fija
Hola comunidad.   Tengo 3Play de Claro y el servicio va muy bien, cero quejas.   En casa tenemos computadoras con Windows, MacOS y Linux así que accedemos a varias paginas de ayuda,...
Características Fija
  • Stormspirt
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, JULIOLINUX!   Estuve analizando tu caso, ya que me sucedió anteriormente, pero con otras páginas, lo que tienes que hacer es comunicarte al 080000123 y solicitar la ip publica y... Ver más
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Características Fija
Hola comunidad, quiera cambiar mi plan de i Internet porque siento que pago más x menos, ósea tengo dúo con 12megas contratados y pago 85 pero cuando entro a la página oficial de claro dice dúo a 75 ...
Características Fija
  • HAGUZ
  • Stormspirt
  • Claudi3103
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @TopLine    Eso es debido a que los planes se encuentran actualizando, si deseas solicitar una migración de plan con los beneficios con los que Claro cuenta en estos momentos... Ver más
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Características Fija
Hola que tal comunidad de Claro Perú. Leyendo algunos post de preguntas sobre la NAT y problemas en la latencia internacional con el Internet de Claro. Dicen que el router de marca Sagemcom FAST3686 ...
Características Fija
  • Stormspirt
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25064
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Solución aceptada
Solución certifica por
...so n se recomienda activarlo,   Pasamos al otro punto tu cuentas con una IP Privada, puedes obtener la IP publica dinámica en el segmento residencial, llamando al 080000123 , el cual las c... Ver más
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16218
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Características Fija
¿Cómo almacenar agenda de números telefónicos en mi fijo modelo no.: T56ex?
Características Fija
  • JeReMaths
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola   Use sus 4 teclas de memorias directas para acceder rápidamente a sus contactos registrados en ellas, al igual que su agenda que almacena 10 números.  http://bit.ly/T56Manual ↓... Ver más
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20081
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Características Fija
Continuamente tengo problemas con el internet, es intermitente y a veces ni se detecta. ¿Qué puedo hacer para que lo cambien? cuando llamo al operador no me da ninguna solución y ese equipo tiene ya...
Características Fija
  • Stormspirt
  • HAGUZ
  • amerino
  • Stormspirt
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20081
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @CarlosEnciso.   Quienes autorizan el cambio de router son los técnicos de campo. Los técnicos al reportarse inconvenientes con el servicio se apersonan al domicilio previa coordi... Ver más
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Características Fija
Buenas noches, necesito cambiar la NAT que me aparece en mi equipo para una mejor funcionalidad en juegos de servidor online, utilizo un Router Claro de marca Sagemcom. a continuacion les mando una c...
Características Fija
  • Stormspirt
  • Stormspirt
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8256
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @ricardomv5.   La configuración que deseas realizar es muy fácil te ayudo.   Ingresa a la línea de comandos (CMD) de ahí sacaras los datos para configurar tu IPV4 presion... Ver más
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Características Fija
¿Cómo acceder al router de Claro como administrador? USER ADMIN
Características Fija
  • Stormspirt
  • HAGUZ
  • Claudi3103
  • Stormspirt
  • amerino
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19257
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @JJCM.   Lastimosamente ahora eso no es posible. Si deseas cambiar la clave como nombre del mismo solo puedes hacerlo por medio de una llamada telefónica a Claro. Espero poder ... Ver más
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Características Fija
Hola, soy un jugador casual que juega Fortnite a 90 - 110 de ping en NA East, pero desde hace 2 meses mi ping cambio a 140-160 y me cambio el servidor a NA West el cual me va peor. A mi amigo le pasa...
Características Fija
  • Stormspirt
  • Dieho
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4972
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola!   De acuerdo al ping, el juego te manda al servidor recomendado, te recomiendo descargar esta herramienta para que corrijas tu problema: https://www.getoutfox.com/   Si t... Ver más
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Características Fija
Cual es el procedimiento para solicitar la habilitacion de Servicios 2Play para Edificios nuevos. entiendo que Claro (igual que movistar) debe hacer previamente la instalacion de una matriz en el edi...
Características Fija
  • Stormspirt
  • Claudi3103
Resuelto
4387
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola robansval   Lo que solicitas es que instalen la matriz Claro lo denomina como Edificios Liberados, bajo las características de este el edificio debe ser mínimo de 5 pisos y Claro es qui... Ver más
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Características Fija
Tengo un router Arris, lo quisiera cambiar porque el wifi se cae a cada momento y no es compatible con mi Smart tv, ya llame al servicio de atención y  me mandaron a los técnicos y me dijeron qu...
Características Fija
  • Stormspirt
  • HAGUZ
  • amerino
  • Dieguin
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5205
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Solución aceptada
Solución certifica por
Buenas, @Gaz.   Solo el área técnica después de haber revisado su caso y concluido que el problema es el router, autorizan el cambio del mismo.     Como le indicaron ... Ver más
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