¡Hola, MAJAWAS!   Súper raro, pero aquí unos consejos que te daran la solución:   Lo primero que debes hacer, es probar el chip en otro equipo, este descarte es el más importan... Ver más

¡Hola!   Si no sabes el número no hay problema, si por casualidad tienes una cuenta registrada en Mi Claro, desde la misma aplicación o web puedes encontrar tus recibos vencidos y hacer el p... Ver más

¡Hola! Si sus servicios están activos o bloqueados (deuda, robo, perdida) puede intentar consultando en el CHAT CLARO:http://bit.ly/2yZu5X1 o ingresando en MI CLARO: http://bit.ly/2jwDhPS... Ver más

@len10 le recomiendo comunicarse al 123 para que le indiquen si efectivamente la deuda fue pagada o mantiene algun importe pendiente de pago, de no mantener ningun importe pendiente de pago tend... Ver más

@Cielo04 Me alegro que lo haya resuelto, es tal cual lo describe.    Si la información le fue útil, por favor márquela como solucionado. Recuerde que recibirá una encuesta para c... Ver más

!Hey, @SHOBY-2018¡   Por lo general de 3 a 6 meses, todo depende de la evalución crediticia.   Lo que yo te recomiendo es comunicarte al *200 desde tu móvil Claro para que pu... Ver más

¡Hola, Augusto! Recuerda que ya hay una solución a tu respuesta, te sugiero echarle un vistazo. Espero que sea de ayuda. Link >>> https://comunidad.claro.com.pe/t5/Recibos-y-Facturas/C... Ver más

¡Hola, Fernando! Si quieres ser un distribuidor de Claro Negocios, te invito a enviar un correo electrónico a bzncorporativo@claro.com.pe con tus datos, ciudad o localidad a la que desea... Ver más

¡Hola, Deyvi!   Claro que sí, todos los operadores te permiten realizar un pago a si tu línea se encuentre desactiva, en este caso al portar a Claro y tu línea al estar desactiva en el opera... Ver más

@VEGCH Buenos Días, lamentamos lo ocurrido y desde aquí le expresamos nuestro más grande sentido pesame. Para dar de baja una línea postpago por fallecimiento debe apersonarse a un cen... Ver más

Hola YALUSAL75, me parece extraño que hayas generado un reclamo ya que tuve una experiencia similar y el flujo fue que generaron un caso para escalarlo con el operador anterior (este no había liberad... Ver más

¡Hola, LOVEG20!   Según Osiptel, puedes bloquear tu línea y equipo por robo llamando al 0 800 00 123 desde cualquier operador o llamando al 123 desde un celular Claro, también puedes hacerlo... Ver más

¡Hey Vinci!    Te comento, para poder contar con dicha versión de software, solo tienes que acercarte a un Centro de atención de Claro, y sin problemas realizaran la ac... Ver más

Hola,   Por lo que entiendo es que, ¿obtuviste un chip con un cédula que encontraste por ahí en un centro de atención? :l   Pues eso no está permitido, no se puede utilizar una ide... Ver más

¡Hola Jesica!   Mira, puedes ingresar AQUÍ luego ingresas tu DNI y podrás ver las líneas que tienes a tu nombre, y con ello podrás confirmar si la línea actual que tienes está a tu... Ver más