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Hola es necesario cumplir el contrato de la línea? Quisiera saber soy nuevo
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  ¡Hola, Jorgito!   Definitivamente si, su mismo nombre lo dice "contrato", con esto te comprometes a cumplir con lo firmado, además esto te sirve para tu historial en Claro, te permi... Ver más
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Hola Claro no acepta pagos de PayPal. Para comprar saldo puedes usar dinero en efectivo, tarjeta de crédito. También puedes usar tus claro puntos para comprar saldo o megas, minutos, SMS, des... Ver más
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¡Hola, Willi!   Si es posible recuperar la línea, esto sería un cambio de Titularidad, ya que estaría pasando a tu nombre. Esto lo tienen que haccer en un centro de atención al cliente, tú y... Ver más
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Hola, algún plan de Claro tiene Spotify ilimitado? Y sino es así, hay planes para que haya Spotify con Claro? Veo que en otros operadores ya existe. Gracias desde ya.
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  • Elizza
  • Isabelmollares
  • EllisDFV04
  • luzluzluz11
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¡Hola, Sergio!   Ningún plan tiene Spotify, debío a que Claro cuenta con su propia plataforma de música la cual es "Claro Música".   La ventaja, es que tienes una opción llamada "Es... Ver más
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Buenas noches porque se redujeron mis megas de 12 a 7 no me conviene creo que voy a cambiar de operadora
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  • Alexanders
  • EllisDFV04
  • Stormspirt
  • Carlosodar01
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Hola, Poul!   Podrías especificar como es que se redujeron? Por lo que entiendo te puedes referir a 2 cosas, veamos si puedo ayudarte.   Megas de mi postpago: Si tu inconveniente es... Ver más
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Como puedo usar los datos y a la vez el WiFi, dicen que si se puede y mejora la velocidad de internet.
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  • Alexanders
  • Stormspirt
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Respondiendo a tu pregunta, no es posible que estés conectado y usar ambas redes al mismo momento.   Básicamente si se puede tener conexión a Internet teniendo activo los datos y el wifi. ... Ver más
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  • Isabelmollares
  • Gerard123
  • EllisDFV04
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Hola, que tal   Recuerda que las rentas adelantadas se aplicarán a partir del 5 mes (no estaría afectando si cambias de plan).   Ahora, según tu duda de migrar a un plan mayor, pues... Ver más
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  • Elizza
  • Joseph7
  • EllisDFV04
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Requisitos Documentarios   Copia de Documento Nacional de Identidad (DNI), vigente para ciudadanos civiles. Copia de Documento Nacional de Identidad (DNI) y Copia de  Carnet de Iden... Ver más
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  • Alexanders
  • EllisDFV04
  • Gerard123
  • Stormspirt
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Hola @Darah    Me contacte con un asesor de claro, y tenía la misma duda.   Me dijeron que si cuentan con el iPhone 11 PRO 64GB, es lo único que tienen.   Por la ... Ver más
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Ayer descubrí que Claro ya desde hace mucho estaban cobrándole a mi pareja de 1 sol en 1 sol cada vez que se conectaba a internet con datos. Es así que un solo día llego a cobrarle 25 soles aproxima...
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  • EllisDFV04
  • FC2
  • Gerard123
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Hola @Alexanders Puedes entrar en la app Mi Claro, darle en ver más en la parte donde se encuentra tu número y después puedes marcar la opción megas controlados para que no haga consumos ... Ver más
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Mi Claro
Hace días descubrí que salió la promoción de compra tus millas Latam Pass siendo usuario de Claro a un precio de locura, pero cuando me enteré fue muy tarde, quisiera saber cuándo volverá esa promo, ...
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  • Joseph7
  • EllisDFV04
  • Gerard123
  • Isabelmollares
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A mí me paso lo mismo, solo hay que estar atento a los mensajes de texto que recibes de claro club, y si no estás registrado regístrate en claro club y descárgate su aplicación porque allí también in... Ver más
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Características Fija
Tengo un router usado fuera de servicio, si alguien sabe el usuario y la clave del router para ingresar al mismo seria genial. 
Características Fija
  • Gerard123
  • EllisDFV04
  • EllisDFV04
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Hola @Alexanders  Puedes entrar a este link dónde te ayudará paso a paso para ver la clave o cambiarla. Link : https://mentecuriosa.net/cambiar-contrasena-wifi-en-el-router-cisco-dpq2425/ Ver más
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Buena tardes, yo tengo un dúo que consta de teléfono fijo e internet y aparte cuento con un servicio móvil, pero quiero saber cómo puedo ver cable o televisión en vivo por medio de mi app o en todo c...
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  • Alexanders
  • EllisDFV04
  • Stormspirt
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¡Hola, @Pollito-15! Es mi primera respuesta.   Te diré que Claro no cuenta con ese servicio actualmente.   Como alternativa podrías ver tv y en internet hay muchas formas, algunas t... Ver más
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ClaroClub
Me gustaría saber el tiempo de vigencia porque tengo varios años en Claro y solo tengo 272 Claro Puntos.    
ClaroClub
  • Stormspirt
  • EllisDFV04
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¡Hola, amigo!   Es probable que tus Claro Puntos hayan vencido, recuerda que tienen una vigencia de 18 meses, pasado el tiempo los pierdes. Te sugiero que trates de utilizarlo en lo que más ... Ver más
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Hice mi recarga como siempre pero no me llegó el mensaje que siempre llega. Ahora me salen planes "cheveres" que considero basura. Sigo viendo la publicidad pero no hay donde activarla, ¿alguien me p...
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  • Alexanders
  • EllisDFV04
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Hola amigo.   Te cuento que Claro te da la opción de comprar los paquetes que desees mediante el Portal de Compras o la aplicación de Mi Claro que te redirigirá al mismo Portal. Buscas lo qu... Ver más