Buen día, no puedo activar mi eSIM en mi iPhone 15 pro Max, Claro indica que mi cel no es compatible con la eSIM, lo cual me parece descabellado. ¿Alguien sabrá o podrá tener alguna idea de cuál serí...
Hola Yuzke.
Actualmente se está realizando la activación de los eSIM de normal para los equipos que fueron comprados en la tienda de Claro, si es tu caso acércate a un Centro de Atención de Claro c... Ver más
Hola hermano,
El nombre del titular de un número o línea Claro, nadie te lo podrá brindar porque es información confidencial debido a la protección de datos del cliente, a menos que sea fi... Ver más
Hola,
Puedes llamar al 123 desde tu Claro para comunicarte con un asesor.
Recuerda que también puedes escribir al ClaroBot, por ese medio también te podrán ayudar, ahora también... Ver más
Hola @Esguz,
Amigo, por mandato de Osiptel, el canal correcto para bloquear tu línea y equipo es llamando al 123 si tienes un servicio móvil. También puedes acercarte a un Centro de Atenci... Ver más
Hola @Guabina
Te comento que la unica forma de transferir megas es a través de tethering, pero eso pueda que te funcione como que no te funcione, es de acuerdo a tu plan y a las... Ver más
Hola,
Por ahora el beneficio solo está disponible para los servicios postpago. Si tienes un prepago, no podrás hacer uso del servicio.
Los requisitos que debes cumplir son los s... Ver más
Hola
Es la propia compañía que te llama, a veces nos llaman para ofrecernos algún plan o por otras cosas relacionadas a promociones como equipos y más. Ver más
Hola @Cristhian123
Te comento que para suspender tu servicio hogar, deberás llamar al 0800-00123. Y para una línea móvil postpago puedes solicitarlo desde el app Mi Claro.
Si des... Ver más
Hola buenas el equipo todavía no ha sido anunciado cuando llegara a Latinoamérica hay que estar atentos a la llegada en Claro, seguro lo anunciarán cuando ya esté puesto en el mercado Latinoamericano... Ver más
Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?
¡Hola, @Mc_1986!
Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 ... Ver más