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7527 Resultados de preguntas entre clientes
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https://planesinternet-movil.pe/pospago/pospago?tsource_url=002_g_m_claro_movil_n2_ex_c2c_movil_302066010448&zona=c2c&gad_source=1&gclid=CjwKCAiAq4KuBhA6EiwArMAw1EbqiuWGpvIekcecRb6O9i1HKU...
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Hola
Gracias por compartirnos el link de los planes Max. Ver más
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Buenas noches quisiera saber como puedo obtener un cupón de descuento para comprar un equipo celular
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Hola buenas, no hay cupones descuento lo que puedes hacer es generar el descuento de equipo solo con tus Claro Puntos es recomendable tener una buena cantidad de Claro Puntos para tener un descu... Ver más
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Pese a pagar el recibo a tiempo, no cuento con internet. Nesecito una respuesta urgente.
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Hola puedes revisar en la aplicación Mi Claro cuando es la fecha que te activan tus datos o sería mejor comunicarte con un asesor para que te ayuden a través de ClaroBot. Ver más
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Buenas tardes estimados de claro quiero que me den una solución a la doble facturación que me han generado me parece algo incómodo para uno que es cliente así que por favor deseo la anulación de esa ...
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Hola buenas tardes, sería bueno que te comuniques con un asesor para que te ayude a resolver tu problema a través de ClaroBot. Ver más
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Hola buenas, el cambio de plan de prepago a postpago lo puedes realizar tu mismo a través de Mi Claro app, adicionalmente también te puedes comunicar con un asesor a través de ClaroBot para que ellos... Ver más
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¿Qué puedo hacer?
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Hola buenas puede ser un problema de la actualización he visto que a otras personas no le conectan el wifi encontré este enlace
https://lamanzanamordida.net/tutoriales/iphone/solucion-problem... Ver más
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Las líneas prepago se cancelan luego de un tiempo determinado si no se realiza un recarga, ¿alguien sabe este ciclo de vida de la línea prepago y si lo regula Osiptel?
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Hola una vez que la línea no reciba una recarga en un plazo de 270 días la línea es suspendida. Lo ideal es recargar al menos 3 soles durante períodos largos si deseas mantener activa la lí... Ver más
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Buen día, no puedo activar mi eSIM en mi iPhone 15 pro Max, Claro indica que mi cel no es compatible con la eSIM, lo cual me parece descabellado. ¿Alguien sabrá o podrá tener alguna idea de cuál serí...
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Hola Yuzke.
Actualmente se está realizando la activación de los eSIM de normal para los equipos que fueron comprados en la tienda de Claro, si es tu caso acércate a un Centro de Atención de Claro c... Ver más
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¿Cuándo compras un equipo nuevo prepago te dan o ya no la boleta o factura de venta?
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Hola.
Claro que sí, toda compra de un equipo que realices en Claro tiene un comprobante de pago, estos pueden ser boletas o facturas según solicites, este comprobante llega a tu correo, pero de tod... Ver más
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Hola buenas puedes ser que todavía no se haya facturado pero te puedes comunicar con un asesor a través de ClaroBot para que te ayude en la aplicación Mi Claro app. Ver más
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Me han robado el celular, acabo de hacer un pedido en línea pero me piden confirmación por llamada y no tengo celular ni chip entonces sólo ando confirmando por correo pero siguen insistiendo que ser...
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Hola
Sería mejor acércate de manera presencial para que un asesor te ayude a solucionar tu problema, igual puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot. Ver más
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CUANDO COMPARTO DATOS MÓVILES DEL CELULAR CON EL CHIP CLARO, TENGO INTERNET (funciona google, youtube, whatsap, etc), pero sin embargo, no puedo conectarme a los servidores de DOTA 2, a ninguno de el...
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Hola
Quizás el inconveniente que presentas es porque se han agotado los gigas correspondientes a tu plan, recuerda que realizar el uso del tethering es un beneficio que tenemos de manera a... Ver más
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¿Cómo puedo registrar mis números frecuentes en Claro y cuáles son los beneficios de hacerlo?
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Hola,
Para poder registrar tus números frecuentes solo debes ingresar a Mi Claro app, al registrar tus números frecuentes tendrás una tarifa especial de acuerdo a la promoción y el plan q... Ver más
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Hola, puedes dar de baja a tu servicio a través de la app de Mi Claro ahora para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.
De igual manera te come... Ver más
