Hola, como indicaste el equipo en mención ya no está sujeto a la garantía, por lo tanto, podrías ingresarlo como servicio aparte, para lo cual tienes que pagar inicialmente el costo del diagnóstico y... Ver más

Hola, en realidad es relativo ya que dependerá de lo que estés buscando. A veces para un producto o servicio en especial pueden haber promociones más interesante de forma presencial que virtual, y vi... Ver más

Hola, para poder sacar una cita es muy sencillo, a continuación te comparto los pasos para que lo puedas hacer sin incovenientes: 1. Ingresa a https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/... Ver más

Hola, gracias por compartir tu problema. Te comento que en lo personal no tengo problemas en el acceso a la paginas indicadas, y soy cliente de Claro Postpago, por lo tanto, no es un tema de tener ... Ver más

Hola, podrías comunicarte a la Línea 123 o escribir a ClaroBot para solicitar el cambio, en principio si la orden aún no ha sido confirmada tienes más posibilidades de que se pueda realizar el c... Ver más

Hola Alejo, claro que sí puedes recuperarlo de manera fácil yendo a un Centro de Atención al Cliente cercano, solo pides una reposición de chip y listo.   Saludos. Ver más

Hola   Lamento indicarte que aún no es factible tener línea prepago con eSIM.  Ver más

Hola de acuerdo a los que nos comentas es un tema de tu cuenta de Apple ID. Por otro lado, recuerda que la Comunidad es para resolver consultas o dudas de los servicios que brinda Claro. En ese senti... Ver más

Hola lo que te puedo recomendar es comunicarte a la línea 123 y solicitar que te pasen al área de facturación para que te de el detalle y un código de pago, también puedes acercarte a un centro de at... Ver más

Hola, suele pasar, intenta a través de "Mi Claro" desde la web, yo hago así para pagar mis recibos. Recuerda que también puedes realizar los pagos a través de los agentes bancarios o de las bancas ... Ver más

Hola buen día.    Claro que sí, solo tienes que acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro más cercano para poder solicitarlo de manera presencial.  Ver más

Hola, espero que te encuentres bien.    Referente a tu pregunta si no realizas recargas por alrededor a 9 meses tu número será reciclado es decir Claro podrá disponer de ese número y lo... Ver más

Hola   Lamento lo que nos comentas, ya en tu reclamo podrás tener una respuesta, gracias por compartir tu caso y así nosotros como usuarios de Claro tengamos cuidado si llegamos a pasar por ... Ver más

Hola como te comenté en la otra pregunta si tienes un Plan Max Ilimitado, parte de tus GB los puedes usar dentro de la Zona Andina (donde esta incluido Ecuador), te dejo el link donde podras encontra... Ver más

Hola según la web de Claro Ecuador pertenece a la Zona Andina, por lo que si tienes un Plan Max Ilimitado puedes usar parte de tus datos en este país, te comparto la recomendación que debes seguir pa... Ver más