¡Hola, @1apatina!   Fácil, no hay de que complicarse, puedes obtener o descargar tu recibo desde la app Mi Claro.   Ruta para descargar recibos: Abrir la app > Pagos > Pa... Ver más

¡Qué tal, @ltrujillo!   Te cuento que todos los planes de Claro cuentan con llamadas ilimitadas, desde el mínimo plan hasta el más caro ¡ya no hay excusa para que te quedes incomunicado... Ver más

Hola, @Julio3000.   Todos los planes Max te brindan minutos para realizar llamadas internacionales a todos los teléfonos fijos y celulares de Estados Unidos (incluye Alas... Ver más

Hola @Jacqui10.   Primero debes entrar a está pagina y verificarlo: https://www.osiptel.gob.pe/ o también puedes ingresar el número IMEI (marcando *#06# y confirmar si es o no... Ver más

¡Hola, @Vankot!   Te cuento, para que puedas cambiar tu fecha de facturación (vencimiento), debes pedir un cambio de ciclo de facturación. Cuando yo solicite el mío lo pedí por Cla... Ver más

Hola @PEDRO8,   Tienes que tener en cuenta lo siguiente.    Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo.    Ahora, en un plan postpag... Ver más

Hola, @Danna.   Las solicitudes para de baja no se hacen antes de que llegue el recibo, sino antes del ciclo de facturación (día en que te reponen minutos, Mb y SMS), de preferencia 5 d... Ver más

Hola @CarlosL.   Este error sale por un problema de red, hace unos meses Claro hizo una mejora para evitar este error que en su mayoría se presentaba en el norte y sur del país   Ig... Ver más

¡Hola, @Elizabeth18!   Prueba con lo que dice @JosephToño23. Adicionalmente intenta sacar la batería y déjalo sin batería por 5 minutos luego lo colocas nuevamente y lo enciendes s... Ver más

Hola, @ornelin.   Sí, si activas el roaming para Zona Mundo, no te lo recomiendo por que el costo por min y por MB es elevado. En Cuba solo existe ETECSA tendrías que tener un plan móvi... Ver más

Verificar el IMEI marcando *#06#, aparece en la pantalla y luego verificar en la Web de Claro (Opción Liberar equipo) y Osiptel si no es un IMEI reportado por robo. Ver más

Hola, @vircoft.   Si bloqueaste la línea y el equipo por robo, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que solicites el desbloqueo, recuerda que debes ser el titular de ... Ver más

¡Hola, @ErickD!   Te dejo un sitio donde podrás encontrar más información. Ten precaución ya que si tu equipo esta rooteado puede ser que al pasarle reflash se brickee.   Link:... Ver más

¡Hola, @Pepex!   Tengo entendido que hay un número para llamar desde el extranjero: +51 997990123. Los bloqueos de línea necesitan de un sustento que comprueben el consentimiento del cl... Ver más

Hola @JCVillafuerte.   En muchos casos cuando seleccionas la Seguridad el puerto aparece automáticamente. Para SSL/TLS el puerto normalmente es 465.   Saludos. Ver más