Hola @Carlos1534,   La entrega de los Claro puntos en la Comunidad Claro, se realiza en los tres primeros días del mes, en mi caso se me asignaron el día 02/12.   Ahora, si la ... Ver más

Hola,   Es muy fácil, puedes verificarlo a través de Mi Claro Web en la opción Consultas > Claro Puntos. Recuerda que los Claro Puntos tienen una vigencia de 12 meses desde su ent... Ver más

Hola,   Qué extraño, la calculadora para el canje indica que el descuento por el equipo son de 19 por 400 Claro puntos, quizás hubo un error y solo te descontaron 17 soles (350 Claro puntos)... Ver más

Hola,   Es muy cierto, desde hace un buen tiempo que no existe la cuponera a traves de la web.   Ahora, puedes acceder a la cuponera desde la app Claro Club, ahí encontrarás todos l... Ver más

Gracias  Ver más

Hola @Ibet1 ¿qué tal?,   Los Claro puntos tienen una fecha de vencimiento de 12 meses, lo que puedes hacer es intercambiarlos por Millas Latam para extender la vigencia, eso lo puedes... Ver más

Hola @Thaby21, ¿qué tal?   Es fácil, puedes consultar tus Claro puntos enviando un SMS al 2525 con la letra R, también lo puedes hacer desde la app Mi Claro.   Te dejo la rut... Ver más

Hola @Thaby21 ¿qué tal?,   Si tienes Claro Video, puedes descargar contenido de la plataforma en tus dispositivos que posean una unidad de almacenamiento de datos: Espacio en tu ... Ver más

Hola,   Exactamente, ¿cuál es el problema que presentas al ingresar?   Te dejo algunos descartes para que puedas realizarlo.   1. Borra los datos del caché de la aplicación... Ver más

Hola @Rafael_777,   A mí me pasó lo mismo con contenido de otros proveedores, en mi caso yo le di aceptar sin querer a una ventana emergente. Lo que hice fue comunicarme con un asesor a... Ver más

Hola @Jazhell_FR,   Al momento que realizas la renovación, puedes indicarle al asesor que deseas utilizar tus Claro Puntos como descuento para renovar tu equipo, el mismo asesor te indicará ... Ver más

Hola @Caro21097 ¿qué tal?   Aquí te dejo la siguiente info:   La que yo te recomiendo al 100% es aquí en la comunidad, con tu participación y contribución para ayudar a ot... Ver más

Hola @Caro21097, ¿qué tal?   Te recomiendo que siempre estés atenta a las redes sociales de Claro o también desde su misma web, ya que siempre tienen promociones, por ejemplo hoy tien... Ver más

Hola amigo,   Si lo que tienes es un plan Max Ilimitado, si podrás seguir navegando a una velocidad reducida cuando termines de consumir tus gigas en a la velocidad; sin embargo, vas a notar... Ver más

Hola,   Yo gano Claro puntos que los convierto a Millas y con eso puedo canjear viajes a cualquier destino de Perú, esa es la manera en la que yo puedo disfrutar del beneficio.   Si... Ver más