Hola Mary,   Si no has dado de baja tu número Claro, aún puedes disfrutar de todos los beneficio del operador.   Ahora, los Claro puntos los podrás ir ganado y todo se irá acumuland... Ver más

Hola amigo,   Si deseas tu detalle de llamadas del 2020, debes acercarte a un centro de atención al cliente para solicitarlo, por ese medio podrán brindártelo.    Puedes agend... Ver más

Hola @Daniiii,    Te comparto todas las opciones de ganar Claro Puntos.   Si eres Postpago    - Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punt... Ver más

Hola,   Aquí te dejo un cuadrito con la palabra clave para cada canje:     Más info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/&nbs... Ver más

Hola @Conanvg   Te invito a que como descarte trates de recuperar la contraseña a través del siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder   Es posible que se trat... Ver más

Hola,   Si tienes un servicio hogar residencial acumulas Claro puntos por realizar tu pago puntualmente, recuerda que por cada 2 soles de tu recibo pagado, ganaras 1 Claro punto. En tu caso ... Ver más

Hola!!!  Respecto a tu pregunta, efectivamente la TV básica es gratis si tienes un servicio HFC/ FTTH con internet y cable TV (En tu caso aplica porque tienes un 3 Play), así que podrás di... Ver más

Hola,   Debes realizar una suscripción dentro de tu perfil de Claro Video.   Paso 1: Selecciona la pestaña "Premium" y luego HBO.     Paso 2: Al momento de hace... Ver más

Te comento respecto a tu pregunta.   Verifica si este correo mal escrito te aparece en Mi Claro Web (www.miclaro.com.pe), de ser así, puedes actualizarlo o modificarlo, recuerda que lo encue... Ver más

Hola!   Los Claro puntos te permiten canjear lo siguiente:   1. Descuentos en tu equipo al momento de tu renovación. 2. Paquetes de MB, SMS y minutos, hay paquetes si eres prepago... Ver más

Hola @FioPio,   Va a depender de la marca y modelo de tu equipo celular, por ejemplo para un Motorola y Samsung, tienes que eliminar la información que se almacena en la papelera para que te... Ver más

Hola,   Tienes dos opciones para ingresar, a través de tu línea móvil (con conexión a datos) o con tu DNI (con conexión a wifi); es decir, tus credenciales de tu cuenta Mi Claro.   ... Ver más

Hola,   Los Claro puntos ganados en la Comunidad se entregan entre el 1 al 3 de cada mes.   Si tienes una línea prepago se entregan los 4, 14 y 24 de cada mes, por ejemplo todas tus... Ver más

Hola @Muqui0139,   No hay un paquete que te brinde Claro Música Ilimitado, vas a tener que suscribirte a cualquiera de los siguientes planes:   - Plan semanal: S/4.90 - Plan mensu... Ver más

Hola,   Actualmente Paramount+ no es un paquete que puedas canjearlo con Claro puntos, los únicos paquetes de TV Premium que podrás canjear son: HBO y un paquete adulto.    Aho... Ver más