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1882 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroVideo
Estoy tratando de registrarme en Claro Video con mi línea fija (ingreso mi número de documento que es lo que pide), me de da error y que me comunique con el operador. Llamo al call center pero no me ...
ClaroVideo
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Hola, @Jatacas
Te sugiero comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan hacer el reporte correspondiente y puedan ayudarte a solucionar tu inconvenien... Ver más
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Me indican que tengo una deuda y no me informan el motivo del importe, y que si no cancelo eso no puedo acceder a renovación de equipo.
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Hola, @Mirellavm
El canal de ventas no puede validar esa información, te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente.
Puedes hacerlo a través del ClaroBot.&... Ver más
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ClaroVideo
He tratado de instalar el App Claro Video en mi celular iPhone y en mi iPad y no logro instalarlo.
ClaroVideo
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Hola @Cvildosob
Es extraño lo que nos compartes, yo si he podido instalarlo con normalidad, recuerda que en la compatibilidad un requisito es que cuentes desde la versión de iOs 12.0... Ver más
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Cumplo un año el 19 de diciembre pero tengo contrato con Claro hasta esa fecha, quisiera saber si doy de baja mi contrato y pago penalidad puedo adquirir un equipo financiado?
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Hola @Davidyg
Es muy posible que no, porque cuando te vuelvan a evaluar quizás salga a la luz esa alerta respecto a tu baja del servicio, realmente va a depender mucho de la evaluaci... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Buenas tardes Comunidad 🥲🐱
Les comento mi caso soy miembro ya de la Comunidad Claro hace dos meses aproximadamente siempre trato de hacer preguntas y responder a otras. En la actualidad ...
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Hola @SamRomeo8
Ten en cuenta que los Claro Puntos ganados en la Comunidad, se entregan a principio de cada mes. Además, la experiencia en tu rango son independientes a los Clar... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
¿Por qué luego de cambiarme de plan de postpago a prepago resulta ahora que no puedo hacer recargas?
Desde el día 13 estoy sin poder comunicarme ni hacer recargas, me dicen que su sistema está mal; o es que ¿no aceptan mi solicitud de cambio de plan?
Otras aplicaciones Claro
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Hola @Porper
Lamentamos la incomodidad por el cual estás pasando, te recomiendo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot que se encuentra en la parte inferior ... Ver más
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ClaroClub
Supuestamente es una de las formas de ganar Claro Puntos, reviso y no estan asignados a mi número
ClaroClub
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Hola
Yo también pasé por algo similar, y lo que te puedo recomendar es que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan generar un caso y validar la falta de asignación... Ver más
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ClaroVideo
Me llego un mensaje de texto con 24 meses gratis de Paramount + (que imagino es el contenido dentro de Claro Video). El tema es que cuando utilizo la app en el Smart Tv y seleccionó una serie de Para...
ClaroVideo
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Hola @Vane41
Tengo entendido que Claro Video es gratis por 24 meses en la sección Catálogo desde que te registras por primera vez por algún servicio Móvil, Postpago o Fijo.
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ClaroClub
¿Puedo trasladar mis Claro Puntos Claro Club a otro número Claro de otra persona?
ClaroClub
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Hola @Rubiluz
Lamentablemente esa opción No es posible en Claro. Lo que si puedes realizar es transferirlo mediante tu cuenta socio LATAM a otro socio, pero ten en cuenta que deberás... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Hola buenas, tengo una consulta en la app de Smart Home ¿Cuándo cambie el nombre o la clave del router desaparecerá los dispositivos que están conectados, quedará en blanco y también sin acceso ciert...
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Hola, te comento respecto a tu pregunta.
Sí, cualquier cambio tanto en el nombre de tu WiFi como para la contraseña hace que todos los dispositivos conectados ya no estén asociados, pero t... Ver más
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ClaroVideo
Buen día
Desde mi celular Samsung A52G no puedo transmitir CLARO VIDEO a mi tv Cndroid TCL. Transmite todos lo streaming, YouTube pero Claro, conecta la pantalla pero no se ve el avance de...
ClaroVideo
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Con la actualización y puesta en marcha de la APP para android, ya no existe ningún problema. Ver más
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Amigos de la Comunidad quiero aprender a crear artículos para apoyar y poder ganarme Claro Puntos.
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Hola amigo, buenos días
Te comento que para poder crear artículos unos de los requisitos es que puedas llegar al nivel Leyenda, para poder ser Leyenda te recomiendo que sigas ayudando con ... Ver más
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Espero su apoyo, para aclarar mi duda amigos, quiero seguir aprendiendo!
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Hola @Holger_24
Para activar tu chip en empaque rojo, es muy sencillo, solo tienes que descargar la App Activa tu Chip, en el siguiente enlace puedes visualizar más detalles y l... Ver más
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ClaroClub
Mis puntos cubren lo que hay en ClaroClub
ClaroClub
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Hola
Si te refieres a lo que podemos encontrar para canjear a través del app Claro club, no es posible, porque en el app Claro club te realizan un descuento especial por ser parte de Claro cl... Ver más
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ClaroVideo
Hola, tengo 24 meses de Claro Video y cuándo entro para registrarme me sale mi correo esta vinculado
Ayúdenme!
ClaroVideo
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Hola, debes ponerte en contacto con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo.
En la Comunidad encontré un artículo que te habla todo de Claro Video, dale cli... Ver más
