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1882 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroClub
Los Claro puntos no figuran en mi perfil tengo más de 4 años pagando 2 líneas y no tengo puntos.
ClaroClub
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Hola, 😢 si no te figura significa que aún no te has registrado en Claro club:
Si eres prepago, debes enviar un SMS al 2525 con la palabra “R” y listo.
Si eres postpago pa... Ver más
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ClaroVideo
Buenas, tengo cuenta en HBO Máx desde hace un tiempo y quisiera saber como puedo ingresar con esa cuenta por la aplicación de Claro video, ya que solo me aparece la opción de contratar HBO por medio ...
ClaroVideo
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Buen dia, al parecer son Apps diferentes al igual que las suscripciones a esas plataformas, te recomiendo utilizar la aplicacion de HBO con tu suscripcion actual asi no tendrás problemas al momento d... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
El día de ayer 24/07 pedí por vía web mi renovación ... Me contactaron por whatsapp ...preguntándome y diciéndome todos mis datos puestos en mi pedido ... Yo solo confirmo y me manda el código de pag...
Otras aplicaciones Claro
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Hola @Redimerjesus
Por experiencia personal, te sugiero revisar la bandeja spam y de correo no deseados, muchas veces cuando se recibe la primera notificación de un correo desco... Ver más
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Quiero suscribirme a Liga1 Max pero no aparece cuantos dispositivos puedo ver en forma simultánea.
No se, si se acepta lo de Claro Video de poder verse hasta 05 dispositivos a la vez, o la...
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Hola @Richardmenp, muy buena pregunta.
Te comento que al tratarse de una Canal Premium (Liga 1 Max), Catalogo y TV básica, podrás verlo hasta en 05 dispositivos compatibles simultánea... Ver más
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ClaroVideo
Hace unos días, algunos partidos de la Sudamericana se transmitían por Paramount Deportes. La aplicación Claro Video en la parte de Paramount+ muestra la pestaña de Paramount deportes pero luego desa...
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Hola @Richardmenp, recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes, que ayudamos a otros clientes de acuerdo a nuestra propia experiencia personal.
También estoy revisando el c... Ver más
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Deseo saber ¿por qué recibo mensajes o alertas que me ofrecen comprar paquetes de datos dando clic en aceptar, si ya tengo un plan postpago y no requiero más datos es posible bloquear estos mensajes?...
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Hola @lucho271. ¿Qué tal?
Si deseas bloquear todo tipo de promociones debes solicitar que te active "Black List", es un servicio que bloquea todo tipo de publicidad.
&n... Ver más
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ClaroVideo
Buen día
¿Qué contenidos relevantes hay en Claro video o hay algún catálogo de lo que se puede ver?
Gracias
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Hola @lucho271. ¿Qué tal?
Puedes verlo tu mism@, ingresando AQUÍ, en general puedes disfrutar de películas, series, TV en vivo y streaming exclusivo como HBO o Paramount+ pero algunos... Ver más
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Deseo desafiliarme de ese juego de fuze forge
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Hola @charitoprado75. ¿Qué tal?
Generalmente al suscribir algún servicio recibes desde un número "corto" algún mensaje de afiliación. Para darte de baja sólo envía a ese mismo número ... Ver más
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Hola @JhonnyK. ¿Qué tal?
La programación en cuanto a canales es la misma. Recuerda que muy a pesar de que sean diferentes operadores la transmisión es contratada a la misma empresa en... Ver más
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ClaroClub
No me aparece cuando busco la opción de Claro club en mi app gallery, me sale las otras aplicaciones de claro menos esa, quiero instalarlo para poder ver los beneficios, ¿alguien sabe como? Por la we...
ClaroClub
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Hola @SaraVara20 . ¿Qué tal?
Estuve buscando la App de Claro Club en App Gallery pero al parecer no está, supongo por un tema de mantenimiento. Puedes descargar el APK directamen... Ver más
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ClaroClub
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Hola @Chogui
Que lamentable que tengas esa mala experiencia de no recibir tus Claro puntos siendo postpago ya que su afiliación es de forma automática, ten en cuenta que para po... Ver más
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ClaroClub
Buenas tardes no me aparece en mi app Claro Club el código de descuento del 25% para el circo Manantia y en Teleticket me pide el código promocional para comprar las entradas. Cómo puedo hacer para o...
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Hola @Elim
Te comento que a mí tampoco me aparece la opción para generar el cupón de descuento, ni en la opciones de recomendados ni de nuevos en Claro club, por lo que quizás aparez... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
He instalado la app Smart Home varias veces, pero NO EXISTE LA OPCIÓN DE CAMBIAR MI CLAVE, NI VER CUANTOS DISPOSITIVOS ESTÁN CONECTADOS A MI INTERNET, OSEA NO PUEDO SABER SI ME ESTÁN ROBANDO INTERNET...
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Hola @peruano1
Si no te permite visualizar o gestionar el módem que te dejaron instalado, lo más posible es que sea un modelo que aún no es compatible con la versión del app Smart Ho... Ver más
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ClaroVideo
TENGO MI LÍNEA POST PAGO CON EL PLAN MAX 29 TENGO DERECHO A USAR CLARO VIDEO PERO LE DOY SUSCRIBIRME Y NO ME LO PERMITE. ESPERO TODA AYUDA GRACIAS
ClaroVideo
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Hola @EISBERT
Buscando en la Comunidad encontré una respuesta y un artículo que sé que te ayudaran a poder suscribirte de manera fácil y sencilla, solo tienes que seguir todos l... Ver más
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Hola @Renatin
En algunas zonas de Latinoamérica nos llegan las actualizaciones con restricciones y solo las versiones globales son las que tienen casi todo completo, sin contar ... Ver más
