Hola buenas las promociones son bajo previa evaluación, por ahora tengo entendido que sí puedes adquirir la promoción de líneas adicionales.   Si quieres solicitar el beneficio y tener más i... Ver más

Hola bien si ya has firmado el contrato donde se encuentran las especificaciones del equipo, no te van aceptar la devolución.   Ahora, si al momento de la venta te han mentido con las especi... Ver más

Hola buenas   Respecto a la cantidad de Claro puntos que debes tener va a depender de acuerdo al equipo que deseas adquirir, asimismo el importe de descuento en el equipo es de acuerdo a tus... Ver más

Hola buenas estos son los pasos a seguir: Paso 1: Consulta tu saldo de Claro puntos en la app Claro Club. Paso 2: Calcula hasta cuánto se te descontará en tu próximo equipo (el link de l... Ver más

Hola buenas si hiciste el cambio de SIM a eSIM y después de esperar 4 horas aún no tienes línea ni acceso a datos, puede ser un problema de activación incompleta. Te recomiendo que intentes reiniciar... Ver más

Hola buenas yo también tuve ese problema me dieron la promoción del 50% pero el primer mes me cobraron completo no había descuento a partir del 2 mes recién me vino el descuento del 50% hasta ahora s... Ver más

Hola buenas con la Red Privada Claro tendrás comunicación ilimitada con las líneas que formen parte de la Red privada de Claro y además, podrás llamar a otros destinos realizando recargas prepago. ... Ver más

Hola buenas el costo es de S/. 5 soles y debes de realizarlo en uno de los Centros de Atención al Cliente (CAC) con tu Documento Nacional de Identidad (DNI), el chip físico y el equipo dond... Ver más

Hola buenas te dejo un link de información si tu teléfono es Dual SIM https://manuales.vodafone.es/xiaomi/redmi-note-13-pro-plus-5g-android-13/conectividad/selecciona-los-ajustes-de-la-tarjeta-sim-... Ver más

Hola buenas si puedes tener 2 números te dejo todo la información para que puedas activar tu eSIM https://www.claro.com.pe/personas/movil/esim/   Igualmente puedes comunicarte con un as... Ver más

Hola buenas puedes probar configuración es simple, solo sigue estos pasos al pie de la letra y listo. 1. Ajustes / Configuración 2. Redes móviles / Más / Más Redes 3. Nombres de punto de Acceso ... Ver más

Hola buenas en este link que esta muy bueno está toda la información que nesecitas para que puedas registrar tu celular  https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/RENTESEG-BLOQUEO-DE-EQ... Ver más

Hola buenas las promociones son bajo previa evaluación, por ahora tengo entendido que sí puedes adquirir la promoción de líneas adicionales.   Si quieres solicitar el beneficio y tener más i... Ver más

Hola buenas la entrega de la recarga puede tardar hasta 24 horas como máximo.   Ahora, en caso haya transcurrido ese tiempo de espera y no visualizas la recarga que realizaste en la app Mi C... Ver más

Hola para recuperar tu chip Claro, es necesario que presentes tu DNI físico, ya que se requiere pasar por una validación biométrica para completar el proceso. Sin embargo, en algunos casos excepciona... Ver más