¡Hola ,YASS26!   Te comento que no es posible en caso quieras compartir cierta cantidad de megas de tu plan a otra línea. Actualmente con los planes MAX , lo que podrías hacer es realizar un... Ver más

¡Hola,NICK4!   Ningún plan te da la opción de llamar o enviar SMS a Venezuela, pero si podrías enviar SMS pagando: 00 + Código de país + Código de Ciudad + Número al que deseas enviar el... Ver más

@DavidLoyaga ¡Hola!   Para cambiar de equipo por motivos técnicos; esto solo puede realizarse si el servicio técnico autorizado de Claro lo decide así previamente habiendo diagnosticado su ... Ver más

Buenos dias. Recuerda que una de las condiciones más importantes para realizar tu renovación es que no tengas importes pendientes. Es decir, si la línea que quieres renovar se encuentra al día ... Ver más

Hola, EDYXD Difinitivamente, es la tarifa automática (Megas automáticos), y para ello tendrias que pasrlo a Megas manuales.   ¿Sabes cómo funciona?    ¡Súper sencillo! ... Ver más

Hola wen26   Aquí te dejo el link de la solución ya detallada:   https://comunidad.claro.com.pe/t5/Mi-Claro/C%C3%B3mo-reviso-mi-registro-de-llamadas-y-mensajes-borra...   S... Ver más

¡Hola, Tmarco!   El 4.5G+ es una mejora de la tecnología 4.5G que permite aumentar la velocidad de bajada de Internet móvil hasta alcanzar 350 Mbps de descarga 50 Mbps de subida Es decir... Ver más

Hola, @Carlos94    Recuerda que si tu factura ya venció no podrás realizar el pago por la web, en caso que se encuentre dentro de la fecha de vencimiento, te sugiero que envíes la ... Ver más

¡Hola, @Leyvida2018!   Lo recomendable es adquirir un chip sea prepago o postpago por las vías oficiales como en tiendas por departamento, distribuidores o centros de atención al clien... Ver más

¡Hola, ELITA1231!   Entiendo que cuentas con dos líneas siendo tú el titular y ¿deseas pasarle algunos GB's al otro número verdad?   Lastimosamente esto no es posible lo que ... Ver más

Hola Luchi!    ¿Ha intentado reinstalar el app de Facebook para ver si se soluciona la función de la reproducción automática? Con esto debe solucionarse, ya que a mi me paso lo mismo... Ver más

¡Hola, @Adriano4!   Por este medio no podemos indicarte exactamente la fecha fin de su contrato. Para saber si ya termino de pagar los meses que le corresponde por el servicio postpago... Ver más

Hola!   Los pasos a seguir para suscribirte Tonos de Espera son los mismos para las líneas Postpago y Prepago.😉 Para suscribirte puedes:   1. Enviar un SMS al 728 con la palabra CL... Ver más

Hola.   Entra aquí ----> https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Cu%C3%A1ndo-me-cortan-el-servicio/td-p/6841   Ya existe una solución a tu consulta.   Espero t... Ver más

Hola   El costo de cambio de número es de 30 soles y recuerda que ahora lo puedes realizar tu mismo desde Mi Claro app. Ver más