Hola buenas la portabilidad lo puedes realizar luego de 30 días calendarios. Recuerda que si eres postpago no debes tener deuda y/o contrato/acuerdo vigente, de lo contrario el Operador cedente puede... Ver más

Hola buenas veo que sigues teniendo problemas lo mejor sería que te comuniques con un asesor por ClaroBot para que te brinde mayor información, de igual manera te sugiero comunicarte con un... Ver más

Hola buenas he buscado y escontre estás DNS ojalá te funcione    - Primario: 200.108.96.212 - Secundario: 200.108.96.213   Si sigues teniendo problemas lo ... Ver más

Hola buenas, claro que sí, puedes activar el roaming aquí te dejo toda la información para que lo actives hay paquetes mensuales y diarios  https://www.claro.com.pe/roaming/   Saludos, Ver más

Hola @Miguel322    Te comento que si deseas programar una visita técnica debes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot o llamando al 123 o al 0800 00123, para que te puedan progr... Ver más

Hola @DEBOPE67    Una vez activado tú plan puedes ingresar a la app MiClaro y seguir los siguientes pasos:  Si necesitas más información puedes ingresar al siguiente link click a... Ver más

Hola buenas puedes probar conectándote a una VPN seleccionas el país Perú prueba con eso, en caso continúes con el inconveniente te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, recuerda... Ver más

Hola buenas probablemente sea que tu router no es compatible con la app, ya que algunos modelos recientes no se encuentran en la lista, quizás por eso no puedas gestionar el cambio de clave. En cas... Ver más

Hola buenas encontré esta información   Siempre es recomendable utilizar repetidores de la misma empresa operadora para que no tengas ningún problema respecto al internet y navegación. &nb... Ver más

Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude  https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/las-a55-para-per%C3%BA-tienen-esim/td-p/26026149   Y espero que pronto podamos tener... Ver más

Hola buenas debes acercarte de manera presencial a un CAC (Centro de Atención Claro) para poder cancelar tu deuda, asimismo indicar que ya no deseas contar con el servicio para que sea desactivado. Ver más

Hola buenas me imagino que con el tema de suscripción, es porque te están llegando mensajes, indicándote algún servicio, lo que puedes hacer es responder ese mismo mensaje con la palabra SALIR, en au... Ver más

Hola buenas también tenía ese problema que se iba la señal del internet a cada rato lo que hice fue llamar a Claro y lo que hicieron fue cambiar la contraseña del modem y con eso se soluciono el prob... Ver más

Hola buenas encontré esto ojalá te ayude   Quizás se trate de un problema de registro o configuración, recuerda que si no te llega el mensaje de configuración no podrás utilizar el servicio ... Ver más

Hola buenas en el caso mío me dieron 1000 millas en Interbank por afiliar al pago automático en Claro.   Saludos, Ver más