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Hola @Miguel322
Te comento que si deseas programar una visita técnica debes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot o llamando al 123 o al 0800 00123, para que te puedan programar una visita, también a través del App Smart Home puedes solicitar una visita y ver el estado de tu solicitud.
Espero haberte ayudado
Hola @Miguel322
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Espero haberte ayudado