Hola    Entiendo el inconveniente que estas presentando, para poder ver todos los dispositivos que se encuentran conectados a tu router solo debes descargarte el app Smart Home, allí no... Ver más

Hola buenas las empresas operadoras pueden incrementar sus planes, previa comunicación anticipada al cliente, para que tengamos la decisión si deseamos aceptar o rechazamos dicho incremento solicitan... Ver más

Hola buenas te comento que todo lo que contrates en Claro TV lo podrás visualizar en Claro video. Y si no está solo en ese caso deberás de contratarlo como un adicional llamando al 0800 00 123 desde ... Ver más

Hola buenas prueba volviendo instalar la aplicación Claro Club y al llenar los datos del perfil pon los datos correctamente del usuario, si sigues presentando algún inconveniente te recomiendo contac... Ver más

Hola buenas el traslado externo si tiene un costo, pero el precio va a depender de varios factores del area técnica de instalaciones, recuerda que primero se debe validar si en la nueva dirección se ... Ver más

Hola buenas debes comunicarte al área de Claro video y explicacarle lo que te sucedió ellos pueden solucionar tu problema puedes hacerlo por ClaroBot.   Ver más

Hola buenas encontré esto    Lo que solicitas es que instalen la matriz Claro lo denomina como Edificios Liberados, bajo las características de este el edificio debe ser mínimo de 5 pis... Ver más

Hola buenas te dejo un link de información https://www.claro.com.pe/personas/movil/esim/ de todas maneras te puedes comunicar con un asesor para que te ayude a través de ClaroBot. Ver más

Hola buenas a mí también me pasaba eso, te recomiendo que solicites la activación del servicio Black List, con eso podrás evitar recibir todas esas publicaciones, y de esta manera, evitar que te e... Ver más

Hola buenas debes comunicarte con un asesor para que te brinde la información que modelos telefónicos están dando este año puedes hacerlo por ClaroBot.  Ver más

Hola buenas lo que tengo entendido es una cuenta por cliente así tengas varias líneas o varios servicios, recuerda que puedes asociar hasta 5 dispositivos a tu cuenta para disfrutar de los contenidos... Ver más

Hola buenas a mí también me pasaba eso, te recomiendo que solicites la activación del servicio Black List, con eso podrás evitar recibir todas esas publicaciones, y de esta manera, evitar que te e... Ver más

Hola buenas primero marca 011 (el código de salida de EE. UU.). A continuación, marca 51 (el prefijo de Perú). Por último, el número de teléfono. Ver más

Hola buenas, si has refinanciado tu deuda te recomiendo que esperes máximo 24 horas para que se pueda desbloquear tu equipo, si pasa ese tiempo y aun no se desbloquea el equipo, prueba comunicándote ... Ver más

Hola buenas te comento que la comunidad de Claro del sitio indica lo siguiente:   "El Sitio es una plataforma de foros donde los Usuarios podrán acceder a revisar preguntas y respuestas form... Ver más