Para conocer tu fecha de renovación, ingresa al App Mi Claro. Luego, ve a la sección "Plan" y te mostrará la fecha a partir de la cual puedes renovar.
Recuerda que también puedes realizar ... Ver más
¡Qué tal, Roger22!
Para el inconveniente que presentas te sugiero comunicarte al 123 desde tu móvil Claro o también vía redes sociales:
- Facebook: Claro Perú
... Ver más
Cuando me registro me sale un mensaje, que mi número de teléfono está en la Blacklist. Ya los he llamado cuatro veces en dos días y no me resuelven el problema de registrarme.
¡Hola, @RubenHuapaya!
Te sugiero comunicarte a uno de los canales de atención de Claro, para que puedan derivarlo directamente con el área que corresponde y te echen una mano con el i... Ver más
Buenas tardes estimada, te sugiero que te comuniques al 123, área de soporte al cliente para que puedan hacer la revisión de lo que manifiestas. También puedes solicitar atención técnica presencial. Ver más
Buenas noches Ayer compré un celular Samsung s7 usado a una persona que me dijo que lo había comprado en la empresa claro ( Lima-Peru) hace 9 meses y estaba a su nombre. Revise el imei y estaba con...
¡Qué tal, copo!
La respuesta es sí, esa persona podrá bloquear el equipo en cualquier momento, te recomiendo que cuando realices este tipo de compras, lo hagas a través de una p... Ver más
¡Qué tal, @Zaymi!
Definitivamente es la tarifa automática, lo que tienes que hacer es colocar tus datos en la opción "Manual", te voy a dejar los pasos para que lo hagas sin problemas... Ver más
Qué tal, dexter19
Si cuentas con un plan MAX y te encuentras en Perú, si puedes realizar llamadas a México ya que se encuentra dentro de los países LDI3. Para ello debes de marcar el ... Ver más
Hola, he estado teniendo problemas con el Ping de fornite los ms aumentaron de un día para otro he averiguado por Atención al Cliente y me dicen que es un problema del juego, me quedé con la duda e i...
Hola Rodrigo Yo tuve un problema similar con servidores EA de PS4, luego de reclamar e investigar encontré 2 soluciones: 1 conectarse vía red (cable) 2 cambio de módem Ambas soluciones me f... Ver más
Quiero comprar un nuevo dispositivo (ipad), que me permita incluir sim, pero no quiero una nueva línea, quisiera usar el mismo número que tengo al usar mi iphone.
Me gustarí...
¡Qué tal, MAD_LY!
Te cuento que solo puedes tener un chip con el mismo número, quiere decir que no podrás adquirir un chip adicional con tu mismo número para ingresarlo a tu disp... Ver más
Quiero saber si venden o no porque me ha llamado la atención un producto de xiaomi llamado Pocophone F1 y me gustaría saber si se puede adquirir en Claro.
Hola ENGELBERD,
Te comento que, a la fecha, Claro sí comercializa equipos Xiaomi. Puedes revisar el catálogo de equipos en el siguiente link:
https://catalogo.claro.c... Ver más
@Edwin33 ¡Hola! Tendría que comunicarse al 0800-00-123 opción 1 opción 9 opción 1 con el área técnica de servicios fijos para que puedan ayudarlo que con su duda.
Saludos
... Ver más
@Chuquillari¡Hola! para configurar el buzon de voz visual (visual voice mail) sigue estos pasos:
Ve a la aplicación Teléfono y toca la pestaña Buzón de voz.
Toca Co... Ver más
Hola a todos, alguien sabe cómo puedo realizar el canje de mis Claro Puntos por MB, tengo bastantes puntos pero ni los uso, y ahora que me quede sin MB, creo que es el momento adecuado.
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