Hola buenas Starlink Perú es el servicio de Internet satelital de última generación que te ofrece: Velocidades de descarga de hasta 284 Mbps: Navega, descarga y disfruta del contenido ... Ver más

Hola buenas a través de la app de Smart Home, podrás hacer muchas cosas, entiendo que sientes que se están colando a tu wifi, lo que te recomiendo es que generes un cambio de clave desde la app, aquí... Ver más

  Hola buenas lamento los inconvenientes que estás teniendo, los reclamos puedes hacerlos vía online en este enlace: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos   El plazo máxi... Ver más

Hola buenas el cambio lo puedes hacer desde la web Mi Claro. Solo debes ingresar a tu cuenta y luego seleccionar "Ver perfil", esto se encuentra en la parte superior derecha.   &... Ver más

Hola buenas encontré esta información    Servicios fijos    Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punto por cada S/ 2 del total de la facturación mensual ... Ver más

Si tienes contratados servicios de cable e internet con Claro y no has recibido Claro Puntos, te recomiendo seguir estos pasos: Verifica tu suscripción: Asegúrate de que estás suscrito a un paquet... Ver más

Hola buenas la unica forma de poder bloquear dispositivos conectados a tu red es cambiando el nombre y contraseña de tu WiFi. De esta forma solo a las personas que indiques la contraseña podrán conec... Ver más

Hola buenas te comentamos que solo puedes realizar el cambio de la IP si cuentas con un servicio de empresa, caso contrario no podrás realizarlo. Tengo muchos amigos que han tenido este "escenario" y... Ver más

Hola, si te llegó un mensaje tienes como probar la oferta que te hicieron, llama a atención al cliente al 123 puedes especificar lo sucedido o en todo caso también puedes comunicarte con un asesor a ... Ver más

Hola buenas, lamento el inconveniente que tienes con tu servicio, si estas presentando problemas con tu servicio de TV de Claro, debes de realizar un diagnóstico con la ayuda del app Smart Home de Cl... Ver más

  Hola buenas uno mismo puede cambiar la clave de Wifi desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers.&n... Ver más

Hola buenas lo primero que debes realizar es completar tu registro, aquí hay un paso a paso de cómo debes realizarlo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-... Ver más

Hola buenas la lentitud de tu internet va a depender de muchos factores, puede ser la carga excesiva de aplicaciones que tienes, la cobertura o el propio móvil que usas.   Si es primera vez ... Ver más

Tus recibos los puedes ver y descargar desde la app Mi Claro.   Aquí te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pagados   Y podrás ver tus recibos.   Saludos,   Ver más

Hola buenas, lamento el inconveniente que estas presentando, comunícate llamando al 123 o con un asesor por ClaroBot ellos te dirán cómo dar de baja tu servicio o acercarte de manera presencial a un ... Ver más