Hola buenas si quieres dar de baja tu linea móvil postpago lo puedes hacer desde la app Mi Claro  Te dejo la ruta:  Inicio>Plan>Dar de baja   Para solicitar la cancelación ... Ver más

Hola buenas puedes verificar si tienes una deuda pendiente desde app Mi Claro.    Ahora, si es una deuda que no te figura pero te llegan notificaciones de pagarlo, contactate con un ase... Ver más

Hola buenas si compraste un equipo en el extranjero es necesario registrarlo en Osiptel te dejo el link con la información  https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/RENTESEG-BLOQUEO-DE... Ver más

Hola buenas en caso el equipo presente fallas técnicas atribuibles a defectos de fábrica, puedes hacer valer la garantía del equipo en un Centro de Atención al Cliente y te darán otro equipo de ser e... Ver más

Hola buenas te dejo la lista de planes que más se adecué a tus necesidades  https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/   Igualmente comunícate con un asesor puedes tener alguna... Ver más

Hola buenas te recomiendo que te comuniques con un asesor explicando el problema que estás teniendo lo puedes hacer llamando al 123 o por ClaroBot ellos te ayudarán a solucionarlo.   Saludos, Ver más

Hola buenas te dejo el link de información:  https://www2.claro.com.pe/negocios/distribuidores/   Igualmente comunícate con un asesor para que te brinde mayor información lo puedes ha... Ver más

Hola buenas quizás tienes activado el desvío de llamadas, sería bueno que lo revises dentro de las configuraciones de tu equipo. Otra cosa que podría ser, es que tu equipo no está recibiendo la señal... Ver más

Hola buenas Claro no envía equipo al extranjero lo que puedes hacer es que un familiar te envíe el equipo.  Te sugiero comunicarte con un asesor para que te brinde mayor información puede ser ... Ver más

Hola buenas me parece muy raro lo que nos cuentas. Yo he revisado mi reporte de llamadas salientes y no he tenido un número a cuál no he llamado. Te recomiendo que coloques una clave en tu equipo o c... Ver más

Hola buenas verifica tu cobertura móvil a través del siguiente enlace colocando los datos exactos que te solicita en la búsqueda: https://cobertura.claro.com.pe/   Recuerda que muchas v... Ver más

Hola buenas te aconsejo revisar en la app Mi Claro si tienes alguna factura vencida, capaz te han bloqueado la línea por falta de pago.   Ahora, si comentas que has probado el chip... Ver más

Hola buenas si estás en el extranjero para que lo vas a registrar si tú equipo lo usas en el extranjero. Solo los equipos que se traen del extranjero y se usan en Perú son los equipos que si de deb... Ver más

Hola buenas quizás esta mejora de plan trae más beneficios para ti, por ejemplo más Gigas en alta velocidad. Te debieron haber notificado sobre este incremento mediante un correo para que si en caso ... Ver más

Hola buenas en este artículo está todo la  información que necesita para registrar tu equipo https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/RENTESEG-BLOQUEO-DE-EQUIPO-OSIPTEL/ba-p/82740 &nbs... Ver más