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7525 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola, hace 1 año compre un equipo Samsung por internet a una persona, actualizaba por OTA y ahora me han bloqueado y aparece como reportado por hurto en la Web Osiptel, como podría hacer uso para que...
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Tengo un problema al jugar en linea, juegos como dota, counter, etc. Me aparece que no tengo conexión a Internet, pero habro el navegador o cualquier otro aplicativo y normal. Comparto desde mi celul...
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Por que las compañías de celulares no permiten que tenga Dual sim, si el equipo viene con esa opció?
Me parece injusto que al comprar un celular en Entel,movistar, o claro para tener 2 chips uno personal y otro para trabajo después de comprarlo dicen que solo permiten uno...que puedo hacer?
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Ahora que van a bloquear los celulares que uno compra en un tienda formal, ¿tengo qué estar llamado a cada operadora para registrar que he renovado mi equipo?
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Hace unas semanas me compraron un celular nuevo, con su caja y todos su papeles y ahora me sale que el IMEI esta bloqueado o algo así...qué puedo hacer?
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Hola, te recuerdo que desde el 22 de abril 2024, ya esta vigente el RENTESEG y OSIPTEl puede bloquear tu equipo, te recomiendo acercarte a un Centro de Atención al Cliente, realizarán las validacione... Ver más
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Hola, Quiero cambiar mi número de pospago a prepago y de Mi Claro ("Cambia de plan") No puedo hacer esto porque dice "No pudimos acceder a este servicio" ¿Me puede ayudar con cambio d...
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Hola buenas pueda que la aplicación esta fallando te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot y si necesitas cambiar tu plan urgentemente, los mismos asesores puedes ayuda... Ver más
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Hola, para la recuperación del chip es necesario pasar la validación biométrico porque si no te hacen la validación no van a poder entregarte el chip, de todas maneras comunícate con un asesor por Cl... Ver más
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Todas las personas para sacar su propio chip tienen que ser mayores de 18 años es el único requisito para tener una línea propia si perdiste tu número el titular de la línea tiene que recuperarlo y a... Ver más
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Hola buenas recuerda que si haces 3 pagos adelantados de tus recibos, Claro igual emitirá tu recibo mes a mes, pero como tendrás un saldo a favor, automáticamente se descontará de lo que tienes ahí, ... Ver más
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Hola buenas te comento que si ya tienes la App Mi Claro podrás ver si ya estás apto para renovar, en caso no tengas notificación y desees renovar te recomiendo comunicarte al área de ventas par... Ver más
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Hola buenas la portabilidad lo puedes realizar luego de 30 días calendarios. Recuerda que si eres postpago no debes tener deuda y/o contrato/acuerdo vigente, de lo contrario el Operador cedente puede... Ver más
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Holaaa buenas tardes comunidad ¿Cuáles son los DNS actuales de Claro Perú?
A la fecha de hoy 2024, ¿podrían decirme cuáles son los DNS que maneja Claro Perú?
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Hola buenas veo que sigues teniendo problemas lo mejor sería que te comuniques con un asesor por ClaroBot para que te brinde mayor información, de igual manera te sugiero comunicarte con un... Ver más
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Hola buenas he buscado y escontre estás DNS ojalá te funcione
- Primario: 200.108.96.212 - Secundario: 200.108.96.213
Si sigues teniendo problemas lo ... Ver más
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Hola Comunidad, alguien sabe ¿cuándo Claro habilitará la eSIM para el Samsung Galaxy A55?
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Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/las-a55-para-per%C3%BA-tienen-esim/td-p/26026149
Y espero que pronto podamos tener... Ver más
