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27-05-2021
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¿Dónde puedo reclamar mi celular con IMEI clonado si yo soy el titular del equipo?

Hace unas semanas me compraron un celular nuevo, con su caja y todos su papeles y ahora me sale que el IMEI esta bloqueado o algo así...qué puedo hacer?

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Re: Donde puedo reclamar mi celular con IMEI clonado si yo soy el titular del equipo?

Hola, te recuerdo que desde el 22 de abril 2024, ya esta vigente el RENTESEG y OSIPTEl puede bloquear tu equipo, te recomiendo acercarte a un Centro de Atención al Cliente, realizarán las validaciones del caso y tu equipo será desbloqueado. 

 

Saludos,

 

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Re: Donde puedo reclamar mi celular con IMEI clonado si yo soy el titular del equipo?

Hola, te recuerdo que desde el 22 de abril 2024, ya esta vigente el RENTESEG y OSIPTEl puede bloquear tu equipo, te recomiendo acercarte a un Centro de Atención al Cliente, realizarán las validaciones del caso y tu equipo será desbloqueado. 

 

Saludos,

 

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