Hola comunidad, quería saber si es recomendable contratar los paquetes de canales premium en claro video, resaltando que solo cuento con la app de claro video y no cuento con ningún servicio de hogar...
Hola buenas en mi experiencia uso claro video y max es muy buena pero depende cada usuario que es lo que necesita te recomiendo que pruebes ya que hay promociones en contrataciones de canales premium... Ver más
Soy cliente FULL CLARO y según entiendo tengo beneficios como el acceso a CLARO VIDEO pero tuve problemas porque me querían cobrar y luego se hizo la cancelación y resulta que hasta ahora ya no puedo...
Hola buenas te dejo los link para que puedas hacer tu reclamo de forma virtual
https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
Libro de reclamación
https:/... Ver más
Hola comunidad, tengo una duda sobre los puntos que te da en la app de claro video, ¿para qué sirve? Pensé que estaba enlazado con los puntos de Claro Puntos pero al parecer son muy independientes, ¿...
Hola buenas los puntos de Clarovídeo son un indicativo de la actividad que realizas en la plataforma. Por el momento solo es indicativo no puedes utilizar para canjear servicios en Clarovídeo.
&nbs... Ver más
Hola buenas si has realizado tus pagos puntuales antes de la fecha de vencimiento o has hecho alguna renovación o cualquier acción que te permita ganar Claro Puntos y no los has recibido, mi recomend... Ver más
Hola buenas si hablas de la Comunidad de claro la recomiendo porque puede ganar Claro Puntos puedes canjear paquetes de internet, minutos, sms, recargas en soles, códigos para Claro Video, M... Ver más
Hola si te refieres al sorteo de Días Claro Fans, solo debes estar atento en las fechas indicadas e inscribirte y completar todos los datos cuando esté vigente, aquí te comparto el enlace para que lo... Ver más
En las opciones de Claro puntos no vi la opción para poder canjear mis puntos por saldo en el caso de mi línea post pago. Deberían colocar una opción que parte de los puntos podamos usarlos en el pag...
Hola buenas con tus Claro Puntos puedes canjear paquetes de internet, minutos, sms, recargas en soles, códigos para Claro Video, Millas Latam Pass y muchas cosas más!
Para hacer el canje d... Ver más
...a reproducción aleatoria y con publicidad
- Crear un playlist
- Abrirás la app tanto desde la web como desde la app
- Tendrás la opción de escuchas las radios internacionales y la sección D... Ver más
Buenos días comunidad, quería información para poder tramitar mi carnet de vericom, ya que la empresa vericom indica que cuento con una observación por parte de claro, con quién podría conversar ya q...
Hola buenas de acuerdo a tu pregunta entiendo que tienes una observación de cuando trabajaste para Claro, yo te recomendaría contactar a tu antiguo jefe y/o compañeros de trabajo para que puedan ayud... Ver más
Hola buenas los clientes Prepago podrán disfrutar de este beneficio siempre y cuando cuenten con S/ 0.15 de saldo en su bolsa de recarga. La renovación de las suscripciones es automática.
... Ver más
Tengo un problema que en el App de Mi Claro me sale que tengo Claro Música pero cuando ingreso a Claro Música me sale que tengo que pagar por un plan.
La información no es clara.
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Hola buenas te recomiendo comunicarte con un asesor para que te ayude a solucionar tu problema por ClaroBot.
Te puedes acercar de manera presencial a un CAC te dejo un link para la u... Ver más
Hola buenas te dejo el link de promociones de Claro https://www.tiendaclaro.pe/promociones-claro?srsltid=AfmBOorvw0xhF5iTH0WuXsZqSNUdQQzoShMi3EIa33auXRm...
Igualmente comunícate con u... Ver más
Hola buenas te cuento que es muy fácil recuperar tu cuenta en Mi Claro, recuerda que tu usuario es tu número de DNI.
Sigue estos pasos:
1. Ingresa a Mi Claro y dale cl... Ver más
Puedes consultar tus Claro puntos desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil
Otra opción es enviando un SMS con la palabra "SALDO" al 2525 desde... Ver más