Hola, @aleguia.
El usuario es: 1admin0 La contraseña es: ltecl4r0
Antes de ingresar, ten en cuenta que por política de Claro no te brindan esta información ya que es... Ver más
Hola Yasca
Justo preguntaron eso hace poco, ingresa al siguiente link donde encontrarás una respuesta a tu consulta, guíate de la que está marcada como solución.
Esper... Ver más
Hola Vendeta,
Mira, lo que yo haría, es comunicarme al 123, validas tus datos y para que te digan el estado de tu servicio, te dirán si tu línea está bloqueada o no.
Lo que si t... Ver más
Hey Rhamses,
Tengo una duda, ¿lo probaste en otro equipo? a mí me paso exactamente lo mismo, y el problema era el chip, lo probé en otro equipo y seguía igual. Lo que hice, es ir a un cent... Ver más
Buenas tardes. Trabajo en una municipalidad que cuenta con internet de Claro y 5 routers. La gestión saliente no entrego las claves de dichos equipos y necesito saber cómo obtenerlos o reiniciarlos p...
Hola, Laghin
Para entenderte y ayudarte un poco ¿deseas la clave de tu router? ¿la clave de tu wifi?
Si es la clave de tu router, te dejo aquí un tutorial con 5 manera... Ver más
Hola, no puedo canjear mis Claro Puntos en Millas. Intenté por la web y llamando al *2525# pero tampoco, en la página me sale un mensaje que no tengo puntos disponibles pero tengo más de 600, y por e...
¡Hey, @AGGV!
Reporta lo sucedido a atencionalcliente@claro.com.pe adjuntando el mensaje de error y sus datos para que lo puedan resolver y luego nos comentas si se solucionó. Muchas veces su... Ver más
Su aclaración miembros de la Comunidad Claro sobre si la configuración VPN. ¿Lo puedo realizar si soy un cliente residencial? ya que tengo contratado 200 Mbps y no pienso migrar a un servicio negocio...
Hola, @Stormspirt.
En realidad si es posible crear una VPN, pero al ser un servicio residencial no funcionará de la forma correcta o sencillamente no funcionará en su totalidad.
... Ver más
Hola amigos, desde hace varios meses (aprox. 6) me he percatado que no puedo acceder a la banca online del banco BCP (viabcp). ¿A alguien más le pasa esto? Si puedo acceder al de otros bancos como el...
Hola, @Ariano76.
Esto puede solucionarse de varias maneras.
Solicita una IP pública, ya que si eres residencial tienes una IP privada; es decir, de una IP pública clase c s... Ver más
Hola, @Marcelo270279.
¿Te refieres a que no puedes canjear tus Claro Puntos a millas?
Si es así, te sugiero que reportes el incidente por un medio de atención virtual, adju... Ver más
Buenos días, desde el mes de junio del año pasado no puedo canjear mis puntos Claro por millas Latam. Ya hice 2 reclamos formales en plataforma y nada. Indicarme a que se debe ello o es falsa la inf...
...ue lo intentará más tarde, así que me comuniqué por redes sociales y los chicos me solicitaron mis datos y la pantalla del error. Pasaron un par de días y pude realizar el canje.
La public... Ver más
Hola, @Thidi123.
Claro que puedes hacer el pago por la web del Banco de la Nación y no solo de ese banco sino de todos los demás.
Aunque yo te recomendaría que hagas ... Ver más
Utilicé los servicios de Claro durante mi semestre en Lima. Cancelé TODOS los servicios el 28 de noviembre con fecha de finalización el 3 de diciembre (He escrito cancelación firmada por trabajador d...
¡Hola, Lukas!
Por lo que nos comentas, esto sería una factura que se te emitió antes de que cancelaras el servicio, de igual forma ten en cuenta la importancia de no mostrar tus datos pers... Ver más
Hola, tengo un celular de Movistar Chile y quiero liberarlo para utilizarlo con el operador de Claro, además de que estoy en Perú y no acepta ninguna tarjeta de Perú, ¿alguien me puede dar una soluci...
Hola, @RexKawai.
Una forma de liberar el teléfono para utilizar cualquier red de telefonía móvil es solicitándolo a la operadora de origen.
En Perú desde el 02 de ene... Ver más
Hola, @Christy23.
Si los Claro Puntos que tienes acumulado alcanzan para el precio del equipo, si podrías hacer el canje. Así que haz la consulta de la equivalencia de tus Claro Punto... Ver más
Hola Pedrito, ¿cómo estás?
Te comento que todos los planes Max te brindan una cierta cantidad de minutos a LDI 3 (conformado por todos los teléfonos fijos y celulares de Estados Unido... Ver más