Buenas tarde hace unos dias fui a cambiar mi chip físico al esim me pero en la tienda me dicen q mi celular no es compatible pero le mostré que si lo es con los pasos q se hace en configuración aun así no me quisieron atender, quiero saber si es cierto que no puedo cambiar mi chip? Si no para hacer la denuncia correspondiente al local q me atendió. Mi dispositivo es* Samsung A55 5G*
Hola buenas tu equipo se encuentra en la lista dispositivo compatible a esim
Te dejo el link de información
https://www.claro.com.pe/personas/movil/esim/
Equipos Samsung compatible con eSIM:
Te recomiendo que te comuniques con un asesor para que pueda ayudar a la activación del esim lo puedes hacer llamando al 123 o por clarobot