Hola @lco2023
Si eres el titular de tu línea, debes ingresar a Mi Claro app, luego ingresa a Saldos / Tienes Llamadas y SMS ilimitados/ Registo de llamadas / Detalle de llamadas... Ver más
Hola, @Julio3000.
Todos los planes Max te brindan minutos para realizar llamadas internacionales a todos los teléfonos fijos y celulares de Estados Unidos (incluye Alas... Ver más
Hola, utilizo Claro Video (catálogo gratis) por mi plan Claro Max. Me interesaría que incluyan en la transmisión los canales nacionales de TV de Claro. Sería un paso adelante en la aplicación y permi...
Buen día,a inicios del mes de febrero me llamaron del área de ventas de servicio hogar ofreciendome un nuevo paquete, pero yo como titular de la línea no accedía a dicha promoción, entonces me dijero...
Hola,
Lamento mucho el inconveniente que estas presentando con tu facturación, te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que pueda explicarte respecto a la factura... Ver más
Hola @Lucy191 ¿qué tal?
Puedes desafiliarte del servicio enviando un SMS al número 728 con la palabra SALIR, así de fácil.
También puedes hacerlo mediante el ClaroBot p... Ver más
Tengo instalado la app Claro video en mi Smart TV Samsung, la cual tiene integrado a Claro Música.
El problema que tengo es que al abrir Claro Música y seleccionar una canción no se puede activar l...
Hola Mchavez, espero que te encuentres bien.
Respecto a tu pregunta te doy una alternativa que es compartir por CAST de tu celular a la TV, lo cual te dará todo el control desde tu teléfon... Ver más
Desde el día 15 de enero vengo intentando instalar internet fijo y no lo consigo, ya he realizado hasta 4 procedimientos entre contratos y procesos de contratación de un servicio de internet fijo y l...
Hola Mirko222
Entiendo tu malestar y alguna vez me paso lo mismo, pero el problema es que en mi caso no había cobertura. Muchas veces esto puede ser una limitante primero te recomiendo que revises ... Ver más
Hola buenas deberías acercarte a la oficina donde hiciste el trámite para que te den una explicación o comunicarte con un asesor para que te ayude lo puedes hacer a través de ClaroBot. Ver más
Hola,
En tu mismo teléfono cuando vas al detalle del número que te llamó te aparecerá la opción de colocarlo a lista negra, eso es lo que yo hago en mi teléfono, pero también dependerá del... Ver más
Hola
Debes acercarte a la empresa de Claro o a través de ClaroBot por medio de un asesor y generar un reclamo por desconocimiento de titularidad, en caso tener recibos la línea, también de... Ver más