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611 Resultados de preguntas entre clientes
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Mi Claro
Buenas noches,
Quisiera saber en dónde o cómo puedo hacer útiles mis Claro puntos para descuento en equipos, si alguien tiene información.
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Hola @Ceas
Buscando en la Comunidad, encontré una pregunta muy parecida a la que has realizado, espero te sea de mucha ayuda la respuesta, solo dale click al siguiente link:&nbs... Ver más
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He visto que en la Comunidad se habla de Paramount pero no sé dónde adquirirlo
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Hola @Ceas, te comento respecto a tu pregunta.
Te comento que para poder disfrutar del contenido de Paramount, solo debes de suscribirte a Claro video y contar con un servicio Hogar 1... Ver más
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Mi Claro
De que se trata ello
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Hola @Ceas, te comento respecto a tu pregunta.
NHK Premium es un paquete de suscripción adicional que se agrega a tu Claro TV, es un canal donde puedes ver programación en: Depor... Ver más
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Mi Claro
Me gustaría saber el link para validar con mi cedula en donde puedo revisar si tengo otra línea asociada en Colombia
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Hola @Ceas
Te comento de que si deseas saber información de tus líneas asociadas en Claro Colombia, debes de ingresar a su página web de Claro Colombia o consultarlo a un asesor... Ver más
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Mi Claro
Qué pasa si no se refleja mis Claro puntos en mi cuenta Latam pass
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Hola @Ceas, te comento respecto a tu pregunta.
Recuerda que antes de realizar el canje o intercambio, primero debes ser un socio LATAM, si no lo eres registrate aquí. Luego ... Ver más
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Mi Claro
Me prometieron una bonificación de Claro puntos, cuando migrara y no se cumplió, en este caso ya informe a Claro pero no me dieron respuesta, ¿cómo debería proceder?
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Hola @Ceas, te comento respecto a tu pregunta.
Debes de insistir y contactarte con un asesor de la empresa operadora por ClaroBot, para que puedan validar la información y ayudarte, q... Ver más
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Mi Claro
¿Qué promociones de descuento tengo por formar parte de Claro, me comentan?
Mi Claro
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Hola @Ceas, te comento que ya existe una pregunta muy parecida a la que has realizado, aquí te comparto el enlace: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Promociones-Claro/C%C3%B3mo-puedo-obtene... Ver más
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Mi Claro
Alguien podría orientarme al respecto de las eSIM, es una tarjeta o no, porque indican que es virtual pero en si no sé qué es al final
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Hola @Ceas, te comento respecto a tu pregunta.
¿Qué es eSIM?
La tarjeta eSIM o también conocida como chip virtual es la versión digital de las clásica... Ver más
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Mi Claro
Quisiera saber si dan Millas Latam pass por renovación de equipo a ver si me animo.
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Hola @Ceas
Si realizas tu renovación de equipo, te asignan 100 Claro puntos, que si lo llegas a canjear, serian 100 millas LATAM porque 1 Claro punto = 1 milla LATAM.
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Mi Claro
Alguien sabe cuantas millas están dando por migrar tu número con un plan X de un operador x a Claro?
Hola hace 2 años migré de un operador X a Claro con un plan de 65 soles y me dieron alrededor de 600 millas Latam Pass, ¿alguien sabe si esto está vigente?
Mi Claro
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Hola @Ceas
Te comento que también estoy buscando la información en la Tienda online de Claro y no he encontrado alguna promoción de Millas LATAM por realizar una portabilidad o ... Ver más
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Hola @Pipa_1207
Lamentablemente no es posible comprar Claro puntos de manera directa a través de alguna forma de pago o por portales.
Ahora, Si eres Socio LATAM, como... Ver más
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Mi Claro
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Hola.
Lamento dar malas noticias 😢 pero a diferencia de Movistar en Claro no existe esa modalidad. Es absurdo que hasta la fecha no se hayan actualizado con esta función. Sería fenomenal ... Ver más
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Mi Claro
Mi consulta es la siguiente si llamo 100 veces a una persona, se malogra el celular
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Definitivamente no, no existe un límite de llamadas Ver más
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Mi Claro
¿Alguien tiene llamadas salientes no reconocidas del número 99799XXXX (Free Numbers)? ¿alguna explicación?
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Hola @Taurus-XXI
Te comento que es extraño lo que te está sucediendo, es algo atípico raro, en ese sentido yo te recomiendo mejor te contactes con un asesor a través de ClaroBot para... Ver más
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Hola buenos días.
Sucede que desde hace unas semanas no he podido recibir llamadas ni mensajes, creí que era cosa del chip, así que hice reposición de chip. El problema continuo así que fui al Cent...
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Hola @alshhh
Si estás presentando problemas con la configuración para tu chip Claro. Envía gratis un SMS al 777 con la letra A para que te lleguen nuevamente, recuerda debes Revisar ... Ver más
