Hola, Dicy Puedo entender que sean 2 cosas, o es tu código PIN o es tu patrón. El código PIN es 1111, ten cuidado al ingresarlo, ya que si te equivocas una cierta cantidad de veces el chip qued... Ver más
@GabrielaYsabel
¡Hola! Te cuento que ya no se llama Tarifa Automática, ahora se llama "Chévere Control o Chévere Automático". La desactivacion lo puedes hacer desde la App MI Cl... Ver más
¿En qué se diferencia el límite de consumo exacto con el adicional? Quisiera que me expliquen con mayor detalles y si siguen cobrando el límite de consumo exacto.
Buenos días Summ21
El límite de consumo es un tope que limita los gastos en megas o minutos adicionales y más para evitar que tu facturación llegue con un incremento mayor de lo que h... Ver más
¡Genial, Summ21!
Si, te cuento, que para generar tu portabilidad a Claro, es necesario que el mismo titular lo genere, ya que la línea se encuentra a su nombre.
En caso qu... Ver más
Hola, Randi1
Te cuento, que una vez que tu línea pasa por un bloqueo por cobranza, en el siguiente mes, se te generara el cobro de reconexión por morosidad por el importe de S/1... Ver más
Desde hace ya mucho tiempo que no puedo ingresar. Al momento de ingresar el correo y la contraseña me dice que el usuario no está registrado (pero si me registre) entonces hago clic donde dice regist...
Hola Isi12
Probablemente te registraste hace mucho, pero recuerda que desde 1 año la web Cambio, y se necesita que todos se vuelva a reigstrar.
Si estas intentando registra... Ver más
¡Qué tal, JOLUISMIO!
Es súper fácil hacer el canje, (registrado o no aquí te explico), lo más rápido es a través de www.miclaro.com.pe, ingresas con tu cuenta y en 3 simples pas... Ver más
¡Qué tal, Maryo2398!
Descuida, si cuentas con una línea prepago, solo tienes que enviar un mensaje de texto con la letra "R" al 2525, la afiliación se realizara en un máximo de ... Ver más
¡Qué tal, juliohuarcaya!
Te cuento, que solo puedes realizar el pago de tu factura por internet, si tu línea se encuentra activa. En este caso ya que mencionas que tu líne... Ver más
Hola, Summ21
Te comento que sí. Ingresas a la sección Más y luego Mi Perfil.
Te dejo los links para que descargues la APP.
Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=c... Ver más
¡Qué tal, Summ21!
Te cuento que en esta nueva App Mi Claro, podrás hacer muchas cosas aquí te cuento algunas:
Consultas:
- Consultar tus saldos
- Consult... Ver más
Hola ance
Si tu consulta es respecto a la página de Mi Claro y olvidaste la contraseña, puedes resetearlo, ingresando a https://mi.claro.com.pe/ y luego a "Olvidé mi contra... Ver más
Si en la app me indica que poseo facebook full, ¿por qué al momento de utilizar la aplicación de facebook, al ver videos se consumen los datos del plan?
Hola Pesonman
Te comento que el Facebook full te brinda el beneficio de disfrutar de fotos y videos desde los planes, 49.90 hasta el 149.90.
Los clientes que contraten (nuevo número... Ver más